В этом модуле мы разберем оставшиеся пять этапов работы над стратегией.

Этап 3. Форсайт. Формирование основы лидерской позиции (Ориентация)

Основные вопросы: Как изменится ситуация с течением времени? Куда мы можем и хотим ее направить?

В конкурентных условиях, чтобы занять и удерживать положение лидера, требуется проактивная позиция при выборе и формировании сценариев создания и развития рынков.

Для работы в формате Future Back используют следующие подходы:

• Сценарный анализ.
• Форсайт — формирование карты будущего.
• Что убило наш продукт (вредные советы).

Описанные подходы не всегда позволяют выявить конкретные сценарии будущего, которые доступны именно для нашей компании или продукта. Однако чаще всего такие подходы радикально меняют ценность тех или иных возможностей и угроз — с учетом развития технологий, социальной и политической ситуации.

Результат этого этапа — уточнение видения будущего и продукта с учетом выявления потенциала для проактивных действий на рынке, запуска новых продуктов и открытия новых бизнес-моделей (форматов взаимодействия).

Этап 4. Организация и Бизнес модель (Решения, часть 1)

Какие изменения потребуются в нашей организации или продукте, чтобы избежать ключевых угроз? Какие компетенции необходимо развить, чтобы суметь воспользоваться появляющимися возможностями?

В большинстве случаев изменения, которые происходят во внешней среде, появление новых технологий, или изменение предпочтений пользователей, не являются сами по себе плохими или хорошими, потому что затрагивают всех игроков. Главный вопрос — как компания их использует или готовится к ним.

Успех продукта всегда зависит от правильного выбора и своевременного развития бизнес-модели (соответствия зрелости рынка и технологии).

Этап 5. Определение стратегических направлений и позиционирование (Решения, часть 2)

Технология решения проблемы клиентов и выбранная бизнес-модель определяют рынок или рынки, на которых мы намереваемся добиться победы, перейти к определению стратегических направлений и значимых целей по каждому из них.

На этом этапе формируется целевое состояние продукта (точка Б):

• Уточняется публичная клиентоориентированная миссия и видение продукта.
• Проводится продуктовая сегментация с учетом целевого Product/Market Fit.
• Формируется сценарий достижения стратегических целей — с точки зрения как сегментов рынка, так и целевого профиля характеристик продукта (конкурентных преимуществ).

Этап 6. Формирование интегрированных дорожных карт (План действия)

Завершение стратегической работы. Основная задача этого этапа — сформировать целостный план развития и продвижения продукта в ключевых стратегических направлениях.

Как правило, результат стратегического проекта включает:

• Инициативы по развитию продукта и решения.
• План исследований.
• Инициативы по продвижению продукта.

Этап 7. Направление реализации (Governance)

Стратегический проект не заканчивается формированием решений — решения еще нужно выполнить, а для этого необходимо направлять реализацию. В целом эта работа мало чем отличается от обычной работы по развитию продукта, правда, стратегии продукта потребуется регулярный Review.