Вы узнаете принципы планирования командных взаимодействий: частоту встреч для апдейтов и стендапов, обсуждений метрик, рисков, промежуточных итогов, планирования. Почему важно создавать ритуалы, менять форматы встреч.
Когда мы начали работать над нашими целями, над нашей миссией, которую мы в идеале одинаково представляем и одинаково понимаем, кто что должен для этого сделать, нам нужно начать работать вместе. И здесь есть один важный момент: существуют разные форматы встреч. Хорошая практика — планировать коммуникации, темы обсуждений и периодичность встреч. Это важно, потому что нередко менеджеры используют не те встречи, не в том составе и не в тех форматах, которые помогают эффективно доносить информацию до всех участников.
Пример — встречи для статус-апдейтов. В моей практике это самые нелюбимые встречи, когда все приходят и просто говорят: «Я сделал это, я сделал это», — отчитался и все, пошли дальше. И если это не дейли стендап, то они нередко выходят супердорогими и вытягивают очень много энергии.
В Miro для планирования встреч используют такой фреймворк.
У нас есть ежедневные и еженедельные встречи, встречи раз в две недели, раз в месяц, раз в квартал или полгода, годовые встречи. Они могут быть как рабочими, так и нерабочими. И на удаленке очень важно понимать и планировать именно социальные взаимодействия, потому что мы все стали суперориентированы на задачи, а не на людей и отношения. Когда ты сидишь в Zoom по много часов, сложно заставить себя запланировать время на социальное взаимодействие.
Кстати, у вас не должно быть цели заполнить всю карту — иначе получится что-то ужасное, не думаю, что там должны быть все типы встреч.
Как правило, ежедневно проводятся письменные статус-апдейты или дейли-стендапы. Еженедельно — встреча, на которой вы отслеживаете какие-то метрики. Раз в две недели может быть обсуждение проекта. Раз в месяц —промежуточные итоги. Раз в квартал — планирование и ретроспектива квартала. Раз в полгода — пересмотр стратегии. И раз в год — годовое планирование. Из социальных встреч у нас раз в год проводится оффсайт — мы собираемся всей компанией и делаем что-то вместе. Раз в квартал можно проводить командный оффсайт. Это может показаться очевидным, но команду во многом определяет не только общая цель, но и общие ритуалы.
Эффективные форматы социальных встреч:
- Раз месяц запланированная встреча, вечеринка или мастер-класс для команды.
- Время от времени совместное обучение.
- Встречи, на котрых мы делимся своими фейлами.
- Встреча, на которой рассказываем о своих предыдущих профессиях.
- Социальная игра Meaningful Month Challenge, в которой люди рассказывают про себя и зарабатывают очки. Она помогает узнать друг друга и весело провести время.
- Оффсайт — когда собирается вся компания и в течение нескольких дней мы все вместе что-то делаем.
- Коллективная медитация, йога.
Однако существует проблема — со временем некоторые форматы начинают приедаться, поэтому время от времени их необходимо менять.