В этом модуле вы узнаете о модели управления инновациями и практике 4 Zones to Win (M).

4 Zones to Win — стратегия управления компанией в условиях подрывных инноваций (disruptors) с использованием модели «Зон победы» (Джеффри Мур).

Игнорировать «большие волны» нельзя, есть много примеров, когда даже крупные и успешные компании начинали действовать слишком поздно и проигрывали. В компании должны быть две части:

• Атакующая. Задача — использовать волну для создания инноваций и действовать агрессивно.
• Обороняющаяся. Задача — отражать атаки инноваторов, которые затрагивают ключевые направления сложившегося бизнеса.

Модель предполагает разделение компании на четыре зоны управления, чтобы распределить ресурсы между зонами «атаки» и «обороны» и обеспечить внедрение инноваций без ущерба для существующих процессов:

• Инкубатор (incubation zone) — поиск и отбор инновационных решений для роста компании. Например, разработка новых энергосберегающих двигателей и вывод их на рынок.
• Зона трансформации (transformation zone) — полный переход на новые продукты и технологии как в операционной деятельности, так и в бизнес-модели.
• Зона продуктивности (performance zone) — реализация поддерживающих инноваций в основном продукте компании, которая приносит прямой доход.
• Зона производства (productivity zone) — обеспечение условий для получения дохода, повышение эффективности процессов и развитие бизнеса. Например, производство автомобилей, маркетинг бренда, сервис, управление компанией.

Компании должны внедрять инновации, чтобы продолжать расти. Но нужно «поймать волну» в нужный момент до того, как это сделает конкурент. В течение 10 лет Apple поймала три рыночные волны: цифровую музыку, смартфоны и планшеты — и полностью преобразовала рынок мобильных технологий. Если пропустить волну, ее уже не нагнать, лучше ждать следующую.

Стратегия четырех зон управления позволяет действующим компаниям конкурировать со стартапами. Молодые компании сосредоточены только на создании нового продукта, а существующие должны балансировать между поддержанием базовой бизнес-модели и внедрением инноваций.

Основным приоритетом компании должно быть развитие инновационных решений (инкубатор). Конфликт приоритетов заключается в выборе: создавать новые продукты или сохранить доходы и доверие акционеров. Он должен быть решен в пользу инноваций. Если инновация сработает, то полученный доход компенсирует падение производительности в те годы, когда продукт находился в разработке.

Иногда приходится жертвовать инновациями, чтобы сохранить лояльность клиентов. Например, конкурент запускает электромобиль. Вы также серьезно вложились в аналогичный проект, но сейчас необходимо сосредоточиться на основном бизнесе, чтобы защитить свою долю рынка. Зона трансформации поможет адаптироваться к новым условиям, используя поток доходов.