Вы узнаете, как с помощью карточки командного игрока составить общий портрет команды: какую пользу получает каждый участник, в чем польза для команды в целом, какие разделы важно отобразить в карточке и что делать с информацией потом.
Карточка командного игрока
Все начинается с доверия, а доверие формируется, когда мы узнаем друг друга. И есть очень простая практика, которая помогает понимать друг друга лучше и развивать доверие — карточка командного игрока. В Miro можно использовать шаблон, в котором каждый член команды заполняет свои данные: имя, роль, почему он или она что-то делает, добавляет свое фото и рассказывает о себе.
Роли. Начинаем с рассказа о своих ролях. Например, я руководитель продукта — я пишу в карточку, что являюсь продакт-лидером. Но кроме этого я еще и жена, бегаю, пишу стихи. И когда вы заполняете карточку, вы сами начинаете воспринимать себя немного с другой стороны, осознаете, что у вас есть другие роли помимо работы.
Стиль. Обычно мы рассказываем, как предпочитаем коммуницировать, что нас может злить, что дает энергию. А еще у нас много людей из разных культур — поэтому мы говорим о том, как привыкли работать в этом глобальном пространстве, какой у нас leadership style.
Профить из теста. Если вы проходили персональные тесты и знаете свой профиль, то добавьте сюда и эту информацию. Есть знаменитый тест Business Chemistry. Один из предложенных вариантов – добавить это.
Ценности. Что нам важно на работе и в личной жизни, что мы ценим в компании и своей команде.
Люди не понимают нас. Это интересный пункт. Например, я знаю, что иногда могу задавать очень много вопросов, пытаясь разобраться в теме. Однако некоторые люди могут воспринять это как вызов своей идее — как будто бы я не верю в то, что она может выстрелить. И я стараюсь честно об этом предупреждать.
Такие карточки помогают лучше понять особенности друг друга.
Персональный манифест
Наша работа сильно завязана на коммуникациях, поэтому мы не сможем избежать многочисленных встреч. Однако извлечь из них максимум пользы — в наших силах.
Каждый из нас хоть раз страдал от того, что ему пишут в разных каналах, по выходным, ночью или пытаются текстом решить вопрос, который гораздо легче обсудить по видео. Это выбивает из колеи и вытягивает лишние ресурсы, отвлекает от действительно важных задач. Чтобы снять это напряжение и упростить коммуникацию я рекомендую создавать персональные манифесты.
О чем можно рассказать в персональном манифесте:
- что для вас важно;
- какой у вас стиль коммуникации;
- какие каналы вы используете;
- в какое время вам лучше писать, а когда лучше не беспокоить;
- как вы проводите встречи;
- как принимаете решения;
- как вам давать обратную связь и как вы даете обратную связь.
Как в Miro работают с карточками и манифестами
В течение 15-20 минут каждый заполняет карточку, а потом мы делимся на группы — обычно по 3-4 человека — и задаем друг другу вопросы по карточкам. Так мы лучше узнаем друг друга. Сначала люди немного скептически относятся к такой активности, но потом сам просят провести ее снова. Мы уже проводили эту активность три или четыре раза. Это очень полезная методика, особенно когда приходят новые люди. Они читают информацию о команде, и им сразу становится понятно, с кем они работают и что влияет на доверие.
Упражнение «Лучшие и худшие команды»
Дается две минуты за которые каждый должен накидать идей — что для него является примером самой плохой и самой лучшей командой. Можно испольховать картинки, скетчи, текст — что удобно. Потом за минуту надо презентовать свою концепцию. Нередко, говоря о лучшй команде, приводят примеры спортивных команд — где все друг другу доверяют, есть амбициозные цели, интересно проводить время. В качестве худших команд приводят примеры с предыдущих мест работы, из фильмов. Такое упражнение помогает глубже разобраться, чего мы на самом еле хотим и ожидаем от команды.