{"id":6213,"date":"2020-03-17T22:12:31","date_gmt":"2020-03-17T19:12:31","guid":{"rendered":"http:\/\/sense23.com\/academy\/video\/personas-i-customer-journey-maps-dlya-onboarding-vashih-polzovatelej-i-ne-tolko-uxpressia-yurij-vedenin\/"},"modified":"2020-03-17T22:12:31","modified_gmt":"2020-03-17T19:12:31","slug":"personas-i-customer-journey-maps-dlya-onboarding-vashih-polzovatelej-i-ne-tolko-uxpressia-yurij-vedenin","status":"publish","type":"video","link":"https:\/\/sense23.com\/academy\/video\/personas-i-customer-journey-maps-dlya-onboarding-vashih-polzovatelej-i-ne-tolko-uxpressia-yurij-vedenin\/","title":{"rendered":"Personas \u0438 Customer Journey Maps \u0434\u043b\u044f onboarding \u0432\u0430\u0448\u0438\u0445 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u0438 \u043d\u0435 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e (UXPressia, \u042e\u0440\u0438\u0439 \u0412\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438\u043d)"},"content":{"rendered":"\n<p>\n\n\u0414\u0430\u0432\u0430\u0439\u0442\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u043c, \u0447\u0442\u043e \u0443 \u0432\u0430\u0441 \u0443\u0436\u0435 \u0435\u0441\u0442\u044c \u043a\u0430\u043a\u043e\u0439-\u0442\u043e \u0446\u0438\u0444\u0440\u043e\u0432\u043e\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442: \u0441\u0430\u0439\u0442, \u0432\u0435\u0431 \u0438\u043b\u0438 \u043c\u043e\u0431\u0438\u043b\u044c\u043d\u043e\u0435 \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435. \u0418 \u0443 \u0432\u0430\u0441 \u0443\u0436\u0435 \u0435\u0441\u0442\u044c \u043a\u0430\u043a\u0430\u044f-\u0442\u043e \u0431\u0430\u0437\u0430 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439. \u041d\u043e\u0432\u044b\u0435 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 \u043f\u0440\u0438\u0445\u043e\u0434\u044f\u0442, \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435-\u0442\u043e \u0438\u0437 \u043d\u0438\u0445 \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u043e \u043d\u0430\u0447\u0438\u043d\u0430\u044e\u0442 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0432\u0430\u0448 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442, \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435-\u0442\u043e &#8211; \u043d\u0435\u0442, \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435-\u0442\u043e \u043a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0440\u0442\u0438\u0440\u0443\u044e\u0442\u0441\u044f \u0432 \u043f\u043b\u0430\u0442\u044f\u0449\u0438\u0445 \u0438 \u0434\u0430\u0436\u0435 \u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u044f\u0442\u0441\u044f \u043b\u043e\u044f\u043b\u044c\u043d\u044b\u043c\u0438, \u0430 \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435-\u0442\u043e \u2013 \u043d\u0430\u043e\u0431\u043e\u0440\u043e\u0442, \u043d\u0435\u0434\u043e\u043b\u0433\u043e \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u044e\u0442\u0441\u044f \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u043e\u043c, \u0438 \u0432\u0441\u043a\u043e\u0440\u0435 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0441\u0442\u0430\u044e\u0442.<\/p>\n\n\n\n<p>\u0412\u044b \u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u0435\u0442\u0435, \u0447\u0442\u043e \u043d\u0430 \u0441\u0438\u0442\u0443\u0430\u0446\u0438\u044e \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043f\u043e\u0432\u043b\u0438\u044f\u0442\u044c \u0438, \u0432\u0435\u0440\u043e\u044f\u0442\u043d\u043e, \u0434\u0430\u0436\u0435 \u043f\u044b\u0442\u0430\u043b\u0438\u0441\u044c \u044d\u0442\u043e \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c. \u0418, \u0432\u0435\u0440\u043e\u044f\u0442\u043d\u043e, \u0412\u044b \u0434\u0430\u0436\u0435 \u0443\u0432\u0438\u0434\u0435\u043b\u0438, \u0447\u0442\u043e \u043d\u0435 \u0432\u0441\u0435\u0433\u0434\u0430 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0443\u0432\u0438\u0434\u0435\u0442\u044c \u0432\u0441\u044e \u043a\u0430\u0440\u0442\u0438\u043d\u0443 \u0446\u0435\u043b\u0438\u043a\u043e\u043c, \u0430 \u0431\u0435\u0437 \u043d\u0435\u0451 \u043c\u043d\u043e\u0433\u0438\u0435 \u0432\u0430\u0448\u0438 \u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0432\u044b\u0433\u043b\u044f\u0434\u044f\u0442 \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0445\u0430\u043e\u0442\u0438\u0447\u043d\u043e, \u0438 \u044d\u0442\u043e \u0432 \u0441\u0432\u043e\u044e \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u044c \u0437\u0430\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u044f\u0435\u0442 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0446\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e \u043e\u043f\u044b\u0442\u0430.<\/p>\n\n\n\n<p>\u0415\u0441\u0442\u044c, \u043a\u0430\u043a \u043c\u0438\u043d\u0438\u043c\u0443\u043c, \u0434\u0432\u0435 \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u043a\u0438 (Personas \u0438 Customer Journey Mapping), \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u0432\u0430\u043c \u043f\u043e\u043c\u043e\u0447\u044c \u0432 \u044d\u0442\u043e\u0439 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0435. \u0412 \u0440\u0430\u043c\u043a\u0430\u0445 \u0434\u043e\u043a\u043b\u0430\u0434\u0430 \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u043f\u0440\u0438\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u044d\u0442\u0438\u0445 \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u043a \u0434\u043b\u044f \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f \u0438 \u0443\u043b\u0443\u0447\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u043a\u043e\u043c\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0441 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f\u043c\u0438 \u0441 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e email \u0438 in-app \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u0439 \u0441 \u0446\u0435\u043b\u044c\u044e \u0443\u043b\u0443\u0447\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f onboarding \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u0430, \u0438, \u0432 \u043a\u043e\u043d\u0435\u0447\u043d\u043e\u043c \u0438\u0442\u043e\u0433\u0435, \u0432\u043b\u0438\u044f\u043d\u0438\u044f \u043d\u0430 \u043a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044e, LTV \u0438 retention.\n\n<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u0414\u0430\u0432\u0430\u0439\u0442\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u043c, \u0447\u0442\u043e \u0443 \u0432\u0430\u0441 \u0443\u0436\u0435 \u0435\u0441\u0442\u044c \u043a\u0430\u043a\u043e\u0439-\u0442\u043e \u0446\u0438\u0444\u0440\u043e\u0432\u043e\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442: \u0441\u0430\u0439\u0442, \u0432\u0435\u0431 \u0438\u043b\u0438 \u043c\u043e\u0431\u0438\u043b\u044c\u043d\u043e\u0435 \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435. \u0418 \u0443 \u0432\u0430\u0441 \u0443\u0436\u0435 \u0435\u0441\u0442\u044c<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":434,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"video_cat":[643],"video_tag":[649],"video_oleg-rostovskij":[],"video_test":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sense23.com\/academy\/wp-json\/wp\/v2\/video\/6213"}],"collection":[{"href":"https:\/\/sense23.com\/academy\/wp-json\/wp\/v2\/video"}],"about":[{"href":"https:\/\/sense23.com\/academy\/wp-json\/wp\/v2\/types\/video"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sense23.com\/academy\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sense23.com\/academy\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6213"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sense23.com\/academy\/wp-json\/wp\/v2\/media\/434"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sense23.com\/academy\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6213"}],"wp:term":[{"taxonomy":"video_cat","embeddable":true,"href":"https:\/\/sense23.com\/academy\/wp-json\/wp\/v2\/video_cat?post=6213"},{"taxonomy":"video_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sense23.com\/academy\/wp-json\/wp\/v2\/video_tag?post=6213"},{"taxonomy":"video_oleg-rostovskij","embeddable":true,"href":"https:\/\/sense23.com\/academy\/wp-json\/wp\/v2\/video_oleg-rostovskij?post=6213"},{"taxonomy":"video_test","embeddable":true,"href":"https:\/\/sense23.com\/academy\/wp-json\/wp\/v2\/video_test?post=6213"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}