В этом модуле вы узнаете, как правильно использовать данные и прыжки веры в разработке стратегии, как работать с будущим и почему аналитики всегда будет недостаточно.

Частые ошибки в предсказании последствий действий привели к формированию адаптивного направления в управлении. Считалось, что в условиях VUCA-мира может существовать только абстрактная Agile-компания, которая быстро реагирует на все происходящие изменения.

И в какой-то степени все так и было — более того, эта концепция все еще остается корректной для некоторых индустрий. А вот процесс «стратегического планирования» содержательно и морально устарел. Большая часть стратегических планов теряет актуальность до того, как их успевают утвердить.

Однако и у адаптивной стратегии оказалось много существенных недостатков. Даже несколько Agile-команд, работающих бок о бок друг с другом, уже становятся не инструментом раскрытия неопределенности, а ее источником. А если команд становится гораздо больше — то компания попадает не просто в хаос, а — согласно Cynefin Framework — в Disorder, то есть полностью неуправляемую ситуацию. И тогда лекарство — Agile —превращается чуть ли не в большую проблему, чем та, которую планировали решить с его помощью.

Опыт многих успешных компаний показал, что они решали проблему достижения успеха в условиях неопределенности другим способом. Конечно, четкий прогноз и «план» действий сформировать невозможно — зато можно выбрать «будущее» и добиться его осуществления. Это так называемый «Future back»-подход к формированию стратегии.

С точки зрения возможности реализации можно выделить 3 зоны будущего:

• Неизбежное будущее, к которому необходимо готовить компанию.
• Невозможное будущее — все решения, которые нацелены на его достижение, в лучшем случае приведут к бесполезной трате сил.
• Пространство выбора — зона влияния.

Виды стратегии в компании

• Стратегия компании (горизонт 5−10 лет). Формирование общего видения.  Выявление возможностей и угроз, которые требуют действий  на организационном уровне или значимых инвестиций: инновации, новые рынки и т.д.
• Рыночная стратегия (горизонт 2−5 лет). Ставки компании на существующие или создаваемые продукты. Формирование продуктовых стратегических задач в контексте портфеля продуктов.
• Стратегия продукта (горизонт 1−2 года). Направлена на выявление и использование возможностей существующего, нового или смежных рынков для реализации стратегических задач компании.
• Функциональная стратегия (горизонт 0−1 год). Направлена на поддержку стратегии компании или стратегии развития конкретного продукта. Например, стратегия поддержки, стратегия продаж.
• Технологическая стратегия (горизонт 1−10 лет). Инвестиции в исследование новых технологий и развитие технологической платформы. Владелец — CTO.