Мастер-класс. Почему конфликты — это хорошо: как построить культуру открытого обсуждения и сотрудничества (Анна Тимофеева)

Руководитель проектов, Контур

Что разбираем

В большинстве организаций конфликты часто воспринимаются как негативное явление, которого следует избегать. Однако на практике они могут стать источником роста, инноваций и улучшения отношений. Команды, умеющие конструктивно работать с разногласиями, достигают лучших результатов.

Когда конфликты игнорируются или подавляются, это приводит к отсутствию новых идей. Сотрудники боятся высказывать свое мнение и предлагать решения, что тормозит развитие организации. Неспособность эффективно решать конфликты снижает вовлеченность и мотивацию команды. Это, в свою очередь, может сказаться на текучести кадров и общей атмосфере в коллективе.

Понимание того, что конфликты могут быть полезны, помогает формировать здоровую атмосферу в коллективе, укреплять командный дух, улучшать взаимодействие и повышать общую продуктивность.

Конфликты — не враги, а точки роста. Создание культуры открытого диалога и сотрудничества позволяет превратить разногласия в ресурс для развития.

Из мастер-класса вы узнаете:

• Почему конфликты — это классно и очень эффективно.
• Как правильно подходить к конфликтам и использовать их как инструмент для развития.
• Какие практические методы можно использовать для ведения конструктивных конфликтов.

После мастер-класса вы сможете:

• Переосмыслить привычные процессы: оценить текущие подходы к разрешению конфликтов и внедрить новые идеи.
• Изучить и применить новый инструмент: понять, что такое конфликт, научиться его распознавать и использовать методы для эффективного разрешения.
• Оценить свои навыки: провести самооценку умений в управлении конфликтами и определить области для развития.

Кому будет полезно:

• Менеджерам и руководителям команд, которые хотят улучшить взаимодействие внутри своих групп.
• Лидерам команд и проектным менеджерам, которые стремятся повысить креативность и инновационность своих команд.
• Новичкам и опытным специалистам, желающим развить навыки конструктивного общения.

Презентация мастер-класса