Как за 1 день уточнить бэклог, замотивировать команду и познакомить разработчиков с пользователями (Qiwi, Дмитрий Соловьев)

Всем, кто составлял бэклог продукта знакома ситуация – фичи нарастают, как снежный ком. Возможность все их быстро проверить на пользователях нет. В конце концов у команды появляется вопрос – а какая же из них самая ценная?

Исследовать каждую фичу – долго. Кроме того, если проверка будет делать исследователи, разработчики так и не узнают своих потребителей, а через некоторое время ситуация повторится.

Упражнение “Уточнение бэклога” (устранение отставания в работе продукта) с помощью позволяет за 1-2 дня наполнить бэклог нужными фичами и активностью всю команду в проблемах пользователей. На воркшопе разработчики и дизайнеры узнают у пользователей их проблем и вместе с ними разрабатывают MVP. Кроме быстрого эффекта, это выгодно и стратегически – команда становится более занятой в продуктах и самостоятельной в принятии и валидации решений.

В организации воркшопа есть свои сложности. Как и каких пользователей приглашать, как составить план, как вовлечь разработчиков в общение с пользователями, если они ни разу не вели интервью? Вы узнаете, как продуктовые команды QIWI проводят такие мероприятия, и что они дают команде и продукту. Услышите рецепты, как повторить такое мероприятие у себя.