Найти свой North Star: как одна метрика может решить все задачи перфоманса команды и бизнеса (Екатерина Резвых)

Екатерина Резвых, Директор по стратегии, VK, RuStore

Пожалуй, нет таких руководителей, которые бы не хотели получить сверхрезультат от своих команд. Но управлять перфомансом команды и регулярно выполнять амбициозные планы — сложная задача, которая дается лишь единицам.

Если не найти «тот самый» подход к целеполаганию и целедостижению, можно оказаться у разбитого корыта: с низкими метриками, демотивированной командой и недовольными стейкхолдерами.

Чтобы получить сверхрезультат, нужно внимательно проанализировать точки приложения усилий в компании. Целей может быть много, но показателем общего здоровья и ценности продукта может быть всего одна метрика — North Star. И если вся команда будет работать на ее улучшение, цели самых разных направлений продукта сложатся в один стройный пазл и будут расти вместе с ней.

На выступлении вы узнаете:

• Как ставить амбициозные цели и при этом не фрустрировать команду;
• Как сочетать разные методологии (OKR, KPI) при постановке целей;
• Как поступать, если ключевые метрики продукта, вопреки ожиданиям, не растут;
• Как найти свой North Star и работать с ним так, чтобы влиять на ключевые метрики продукта.

Кому будет полезен доклад:

• Менеджерам продукта
• C-level менеджменту
• Руководителям крупных департаментов в IT

Презентация доклада