Дополнительные материалы
- Подкаст make sense о выборе фреймворков приоритизации, подходах к принятию решений и командной осознанности
- Как объединить задачи бизнеса, клиентов и технический долг в одном бэклоге
- Как в Skyeng приоритизирует и готовят задачи для A/B-теста
- Как расставлять приоритеты между запросами от пользователей, поддержки и стратегическими задачами?
- Как приоритизировать задачи, если у вас b2b-продукт
- Как менеджеры продуктов приоритизируют бэклог в реальной жизни
Задания для самостоятельной работы
Эти задания помогут закрепить теорию. Выполнять их необязательно, но очень желательно — только практика делает знание настоящим. Задания для самостоятельной работы не проверяются, но вы можете обсуждать их с опытными знакомыми и коллегами, а также в нашем закрытом сообществе в Slack (ссылка — в приветственном письме от ProductSense Academy).
- Попробуйте оценить задачи из своего бэклога по трем понравившимся вам фреймворкам. Чтобы выбрать наиболее подходящие для вашего продукта и задач, воспользуйтесь инструкцией по выбору метода приоритизации от сервиса ducalis.io — он есть в самом низу страницы с описанием разных фреймворков.
- Подумайте, как вам правильно переложить коэффициенты, принятые в методах приоритизации, на метрикиа вашего продукта? Для этого воспользуйтесь алогоритмом из статьи «Как менеджеры продуктов приоритизируют бэклог в реальной жизни».
Глоссарий
Churn — отток клиентов.
Churn Rate — коэффициент оттока клиентов на какой-то момент времени (в процентах или десятичной дроби). Формула: (пользователей на начало месяца − пользователей на конец месяца) / (пользователей на начало месяца). Подробнее — в нашей статье из рубрики «Продакт отвечает».
LTV (lifetime value) — «пожизненная ценность» клиента, совокупный доход, который клиент принесет компании за все время использования продукта. Lifetime — время, в течение которого клиент пользуется продуктом.
Retention— удержание пользователей. Retention Rate — показатель, который определяет количество лояльных потребителей. Формула: (Количество клиентов в конце периода − Количество клиентов, привлеченных в течение периода) / Количество клиентов в начале периода * 100%.
Revenue— выручка, доход от основной деятельности за определенный период времени.
User Acquisition — число привлеченных пользователей.
User Story Mapping — метод, который помогает организовать все User Story, приоритизировать их и найти между ними связь, чтобы планировать выпуск новых фич и релизов продукта, искать пробелы в функциональности продукта. Результат применения метода — User Story Map, карта пользовательских историй.
Фича (Feature) — дополнение к основным функциям продукта. Без фичи продукт решает основную задачу, но именно набор фич делает продукт уникальным. Удачная фича потенциально способна сделать продукт лидером сегмента или рынка — тогда ее называют «киллер-фича» (Killer Feature).