BACKLOG CONFLICT. Что делать, когда стейкхолдеры хотят все и сразу (Mobile, Евгений Кочетов)

Одним из главных навыков менеджера продукта является способность правильно определять приоритеты. Именно для этого их нанимают на работу. Дается эта способность не всем и не сразу. Но именно она позволяет фокусироваться на задачах, которые приносят максимальную ценность пользователям и приближает бизнес к стратегическим целям.

Но даже научившись этому, менеджер сталкивается с более выматывающей или вовсе невозможной задачей – формирование единого видения приоритетов внутри команды и мире за ее пределами. У множества коллег складывается разное, а порой перпендикулярное представление о бизнесе, клиентах и продукте.

Нет единых KPI, зато есть профессиональные амбиции и особенности отдельного подразделения, компании или отрасли в целом.

Сегодня продуктовые методологии включают разные инструменты приоритезации задач и работы с беклогом. Позволяют производить их качественную и количественную оценку. Но что делать, когда разные стейкхолдеры имеют разное видение приоритетов, в том числе конфликтующее между собой?