Приоритизировали фичи, порвали три бэклога: зачем продакту считаться с метриками клиентского опыта и что в них такого чудесного (и можно ли от них отказаться) (Александра Серченко)

by tukaev@productsense.iopublished on 15.09.2023
Добавить в плейлист
+1

Александра Серченко, Сервис-дизайнер, Газпромбанк

Презентация

Leave a comment

Смотреть дальше

Факапы в немодерируемых тестах и как их предотвратить (Кирилл Улитин)

Смотреть
Добавить в плейлист

Корпоративная культура – это вам не «кот лапкой потрогал». Или как построить с нуля и не выгореть до тла (Андрей Завада)

Смотреть
Добавить в плейлист

Инструмент швейцарский нож – как использовать service blueprint в B2B и кайфовать от результата (Екатерина Рудая)

Смотреть
Добавить в плейлист

Всегда под рукой: артефакты UX исследований, которые пригодятся каждому, и гайд по их использованию (Юлия Кожухова)

Смотреть
Добавить в плейлист

Zoom out: от улучшения конверсий к формированию product vision (Дамир Фатхриев)

Смотреть
Добавить в плейлист

Баллы, бонусы, промокоды и скидки. Как потерять 2 млрд рублей. Кейсы ошибок программ лояльности, на которые никто не обращает внимание. А уже поздно (Александр Чупрун)

Смотреть
Добавить в плейлист

Related Videos

Jobs-to-be-done: теория и практика (Useful, Артем Жиганов, Дмитрий Капаев)

Смотреть
Добавить в плейлист

Как понять, что хочет 30 млн. аудитория вашего сервиса, и еще лучше удовлетворить их потребности (Avito, Михаил Правдин)

Смотреть
Добавить в плейлист

Как мы с помощью User Journeys и Chat bots улучшаем здоровье женщин и увеличиваем количество пользователей (Flo, Екатерина Селюн)

Смотреть
Добавить в плейлист

Сложности исследований и создания продукта B2B (на реальном кейсе) (ЦИАН, Дмитрий Григорьев)

Смотреть
Добавить в плейлист

Online-to-offline в развитии продукта (или как мы продаем билеты в кино) (Яндекс, Мария Сорокина)

Смотреть
Добавить в плейлист

Informed by data, Driven by Empathy (Booking, Pedro Marques)

Смотреть
Добавить в плейлист

Узнай, как твой продукт видят слепые, слабовидящие и дальтоники (Сбербанк Технологии, Валерия Курмак)

Смотреть
Добавить в плейлист

Personas и Customer Journey Maps для onboarding ваших пользователей и не только (UXPressia, Юрий Веденин)

Смотреть
Добавить в плейлист

Practical tricks to build the right things (ASKfm, Janis Grivins)

Смотреть
Добавить в плейлист

Ключевое отличие сегмента B2B и галлюцинации насчет их потребностей (Эвотор, Надежда Авданина)

Смотреть
Добавить в плейлист
Будьте первым, кто прокомментирует “Приоритизировали фичи, порвали три бэклога: зачем продакту считаться с метриками клиентского опыта и что в них такого чудесного (и можно ли от них отказаться) (Александра Серченко)”

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Пока нет комментариев