ProductSense Academy — Микрокурсы и кейсы с конференций по подписке

В этом модуле мы рассмотрим технику эмпатического отражения, которая позволяет глубже понять собеседника, удостоврениться, что мы действительно правильно поняли его, и помочь собеседнику углубить осознание собственного опыта и чувств.