Как применить продуктовый подход к построению продуктового отдела (Нетология, Дарья Романова)

В компании Дарьи столкнулись с ситуацией построения продуктового отдела внутри уже существующей сложной структуры. Стейкхолдеры недовольны разработкой и не понимают, что она делает. Разработчики недовольны задачами и не понимают, что они делают. Продуктологи должны были стать серебряной пулей, которая решит все проблемы. Но все не так просто.

Оказалось, что важная часть работы продуктолога в такой компании — это управление ожиданиями стейкхолдеров и создание полной прозрачности. Продуктологи должны не просто сформировать видение развития продукта, но и «продать» его стейкхолдерам, при этом встраивая их
запросы в роадмап развития продукта.

Дарья Романова расскажет, как они выстраивали продуктовый отдел итеративно, с пивотами и постоянным сбором обратной связи у внутренних «пользователей»; с какими сложностями столкнулись и как их решали.