Мастер-класс. От фичи к продукту: формируем ценностное предложение, с которым смогут работать все отделы (Михаил Руденко)

Chief Executive Officer, ОКБ Понедельник

Что разбираем

Часто то, что мы называем «продуктом», на деле оказывается отдельной фичей. Структура таких «продуктов» диктуется техническим удобством, а не реальными потребностями клиента. В результате — маркетинг переупаковывает фичи, продажи объясняют ценность «инновационного модуля», а команды говорят на разных языках.

Когда команды пытаются договориться и описать единую ценность, они обращаются к популярным фреймворкам вроде JTBD. Но эти инструменты не всегда помогают: они легко позволяют выдать фичу за полноценный продукт, нигде не поломавшись. Главная проблема существующих фреймворков — у них нет инструментов контроля корректности и сходимости. Они не могут отличить полноценное ценностное предложение от красиво упакованной фичи.

На мастер-классе разбираем принципиально другой фреймворк — ДКЦП (Дворец культуры ценностного предложения). Он помогает приземлить абстрактные разговоры о ценности на конкретные элементы модели. С его помощью продуктовые команды начинают говорить на одном языке с маркетингом, продажами, поддержкой — и, самое главное, с клиентами.

Ключевое отличие ДКЦП — 30+ критериев сходимости, которые позволяют проверить логику ценностного предложения еще до запуска MVP и дорогой разработки. Модель сама подскажет, где нарушена логика, где фича выдается за продукт, а где обещания продаж ничем не подтверждены.

В рамках мастер-класса:

• Раскладываем реальное ценностное предложение на 9 блоков ДКЦП и находим в нем системные ошибки.
• Применяем критерии сходимости для проверки внутренней логики продукта.
• Показываем, как исправить найденные проблемы и создавать продукты от реальных потребностей клиента.

После мастер-класса вы сможете:

• Диагностировать свое ценностное предложение с помощью полученного опросника.
• Проверять логику продукта по чек-листу критериев сходимости.
• Выявлять технозависимость и другие системные проблемы на ранней стадии.
• Использовать общий язык для работы с ценностью в своей команде.

Кому будет полезно:

• Менеджерам продуктов всех уровней.
• CPO и основателям.
• Всем, кто устал от интуитивных решений методом проб и ошибок и хочет системный подход к созданию продуктов, которые действительно покупают.

Презентация мастер-класса