Техника безопасности при запуске крупной фичи: баланс между быстрыми метриками и прыжком веры (Алексей Сенников)

Алексей Сенников, Директор по направлению контента и AI технологий, VK, ОК

Каждый зрелый продукт рано или поздно приходит к состоянию, когда небольших фичей для роста уже недостаточно. Нужны масштабные изменения, например, радикальный редизайн интерфейсов или внедрение новых кор-сценариев. Но как запустить такое обновление быстрее, чем за 3 года?

В 2023 году мы провели масштабный редизайн Ленты в Одноклассниках. У сервиса (на секундочку!) — большая 18-летняя история, консервативная аудитория и MAU в 38 миллионов пользователей.

Я хочу поделиться опытом, как грамотно подойти к подготовке и оценке больших продуктовых изменений. Расскажу, как прошел весь процесс запуска редизайна, какие хитрости применили, чтобы уложиться в полгода от начала проработки спецификаций до запуска на всех пользователей, как проводили А/Б-эксперименты и измеряли эффективность запуска.

Вы узнаете:

• Как спроектировать и оценить эксперименты;
• Как понять, что именно из глобальных изменений повлияло на поведение пользователей;
• Что сделать, чтобы весь проект не выглядел похожим на прыжок веры;
• Сколько держать эксперимент, чтобы выработать у пользователя новые привычки.

Этот доклад будет полезен тем, кто задумывается над обновлением своего продукта, но пока не понимает, с чего начать и как интерпретировать результаты после запуска.

Презентация доклада