Бургер из будущего: как и зачем мы внедряем распознавание лиц в KFC (KFC, Павел Рубахин)

Единая аналитика по разным каналам продаж уже давно не является ни для кого сюрпризом в онлайне. Каждый внедрил ее и старается работать с ней так, чтобы выжимать максимум инсайтов из получаемых данных. Но что делать, если существенная доля вашего бизнеса – оффлайн? Многие стараются внедрять самые разные практики для отслеживания пользователей, перетекающих из онлайна в оффлайн, но найти эффективное решение, которое позволяло бы просто включать активность пользователей оффлайн в привычную продуктовую аналитику пока не удалось.

В KFC стараются решить эту проблему с помощью биометрии, которая позволит записывать данные об оффлайн активности пользователя и анализировать их наравне с данными из онлайна. Павел расскажет об опыте внедрения биометрии, о важнейших уроках и об ошибках, которые не стоит совершать. Кейс реального внедрения технологии в массовом продукте и возможностях, которые технология открывает для бизнеса.