Из операторского приложения в цифровую экосистему. Стратегия, приоритеты и операционная модель (Мария Фаустова)

Мария Фаустова, Директор по развитию цифровых витрин, МТС

В современном мире компании с наибольшей капитализацией — это платформы и экосистемы. Знакомые нам бизнесы растут, экспериментируют с новыми нишами, покупают другие бизнесы. И все это с одной целью — начать закрывать как можно больше потребностей клиента в разных сферах его жизни, чтобы стать тем бизнесом или брендом, с которым клиент взаимодействует чаще, и где он готов осознанно платить больше за большее количество потребляемых им продуктов.

Часто в этих условиях продукты внутри бизнеса не реагируют на внешние изменения и не отвечают на вызовы внешней среды, продолжая инертно развиваться по заданной траектории. Кажется очевидным, что это снижает шансы на успех бизнеса во взятом им курсе изменений. Однако проблема кроется в том, что часто продакт просто не знает, на что опереться в формировании верной стратегии изменений и что именно нужно поменять, ведь это совершенно новый опыт.

Из выступления вы узнаете:

• На каких самых важных точках приложения усилий сфокусироваться при масштабировании продукта в условиях трансформации бизнеса, а особенно при трансформации компании в экосистему;
• Как проектировать и адаптировать стратегию продукта, изменить операционную модель, дизайн команды и производственные процессы, и как адаптировать архитектуру под новые условия бизнеса;
• Как уловить изменения своевременно, пока ригидность процессов в продукте не начала наносить вред бизнесу.

Кому будет полезен доклад:

• СРО и менеджерам продуктов любого масштаба. Этот доклад позволит вам безошибочно определять симптомы, когда ваша продуктовая стратегия нуждается в изменениях, и куда стоит направить фокус своего внимания;
• Топ-менеджерам доклад даст базовое понимание, куда направить команду продукта, если она замешкалась и не успевает за масштабированием бизнеса.

Презентация доклада