Откровения юного продакта: что делать на продукте, если ты джун (ScrumTrek, Игорь Филипьев)

Совсем недавно я стал Владельцем продукта в сервисе Scrumtrek.Online – стартапа внутри основной компании. И не смотря на то, что до этого пять месяцев я из роли ведущего вебинаров наблюдал за тем, как сервис набирает обороты, участвовал в составлении программы и искренне переживал за продажи, всё-таки это решение было спонтанным. В какой-то момент вдруг подумалось: “У меня в голове столько идей, как его развивать и продавать. Уж у меня-то точно получится. Мне не хватает лишь немного власти. А дай попробую!”

И завертелось. Действующий ВП выдохнул, основной инвестор пожелал удачи, я глубоко вдохнул и с оптимизмом посмотрел в будущее. Поначалу все казалось довольно простым. Проводим еще одну группу до конца высокого сезона в надежде снять сливки с уходящего года, потом применяем кучу моих сверх-идей по маркетинку и продажам, масштабируемся – профит.

И вот тут что-то пошло не так. Группа набралась еле-еле, расписание вебинаров наложилось на основные тренинги, ведущие стали болеть, подмен не нашлось, про масштабирование было совсем больно думать, и встал серьезный вопрос: “А как нашему стартапу внутри компании в принципе выжить, если с одного вебинара мы зарабатываем до вычета налогов 20 000 рублей, а с основного бизнеса – с тренинга – 400 000 рублей?”

Так мы с реальностью наконец-таки встретили друг друга. Именно с этого места и начинается мой доклад. Будучи опытными и сложившимся профессионалом в области построения процессов для команд разработки, я оказался совершенным неподготовленным в новой для меня области – области управления продуктом. Старые методы из прошлого не работали, а новых я просто не знал.

Я расскажу, с чего начался мой путь юного продакт-менеджера, какие уроки я выучил за последние несколько месяцев, как мы с командой вытягивали продукт в борьбе за внутреннюю конкуренцию и что я хотел бы пожелать таким же начинающим продактам, как и я.