Стратегия без начальника: как мы научились достигать целей и не сошли с ума (Банк Точка, Варанкина Евгения)

Успех зависит от усилий каждого. Значит, делать решения стратегов понятными рядовым сотрудникам — критически важно. Тем более, когда компания быстро растёт, а конкуренция на рынке напоминает войну за ресурсы. Ведь в непрерывном совершенствовании процессов, перераспределении отдельных функций и перекраивании команд легко сбиться с пути, расфокусироваться, замедлиться в развитии. 

Точка живёт по холакратии и поощряет инициативу — сотрудники сами решают, как им выполнить миссию своей команды и всей компании. Это преимущество, но это и вызов: нужно помочь людям увидеть своё влияние на реализацию стратегии и дать каждому возможность настраивать работу, опираясь на правильные метрики. 

Чтобы добиться этого, мы объединили сотрудников вокруг стратегии всей Точки и сделали её интуитивно понятным следствием из наших ценностей. Параллельно с этим мы научились синхронизировать цели и выбирать для них правильные метрики успеха. Об этом я и расскажу. 

Доклад будет полезен менеджерам растущих и меняющихся команд, а также управленцам, которые принимают стратегические решения. Я расскажу, как мы добиваемся самоорганизации сотрудников и остаёмся единым целым, поделюсь кейсами и отвечу на вопросы об оптимизации труда в контексте движения к целям.