Зачем компа­нии новая метрика кл­иентского опыта для продукта, если уже есть NPS (Светлана Калинина)

by tukaev@productsense.iopublished on 14.10.2022
Добавить в плейлист
+1

Светлана Калинина, CX/UX, Ренессанс

Презентация

Смотреть дальше

Насильно мил будешь, или как раскачать онлайн-воронку продаж нового продукта через количественные и качественные исследования (Андрей Сыцко)

Смотреть
Добавить в плейлист

Как помочь людям меняться (Анна Обухова)

Смотреть
Добавить в плейлист

Близкие контакты третьей степени. Как я искал новые каналы и способы коммуникации для продвижения и разработки продукта в «специальных» условиях (Артур Кропанев)

Смотреть
Добавить в плейлист

Бароны Мюнхгаузены в исследованиях. Как не завести бизнес в тупик, слушая враки (Анастасия Черкашина)

Смотреть
Добавить в плейлист

Алгоритм определения цены: как установить цену и ничего не забыть (Марина Шифман)

Смотреть
Добавить в плейлист

Performance review — взгляд со стороны (Леонид Чёрный)

Смотреть
Добавить в плейлист

Related Videos

Product Discovery: от имитации до получения удовольствия (Avito, Михаил Правдин)

Смотреть
Добавить в плейлист

Один продукт для всех и все для одного: как сохранять баланс между потребностями нескольких сегментов в одном продукте (ЦИАН, Георгий Кабалия)

Смотреть
Добавить в плейлист

Умные колонки и голосовой интерфейс – новый канал дистрибуции. Как для него делать контент. (BotCube, Андрей Бондаренко)

Смотреть
Добавить в плейлист

Геймификация как способ увеличения дохода (Фотострана, Анна Вьюгина)

Смотреть
Добавить в плейлист

Тайна темной материи – разбираем причины ухода клиентов (Wrike, Екатерина Митусова)

Смотреть
Добавить в плейлист

Practical tricks to build the right things (ASKfm, Janis Grivins)

Смотреть
Добавить в плейлист

Как мы можем помочь продуктовому менеджеру Кириллу сократить время на исследования, чтобы команда не простаивала? (Яндекс, Валерия Безрукова)

Смотреть
Добавить в плейлист

Online-to-offline в развитии продукта (или как мы продаем билеты в кино) (Яндекс, Мария Сорокина)

Смотреть
Добавить в плейлист

Что нужно знать о внимании, памяти, нейромедиаторах и эмпатии (Sberbank, Ермакова Алина, Марина Суслова)

Смотреть
Добавить в плейлист

“Ты плохо меня знаешь!” Или как выбрать “свою аудиторию”, секреты телесценаристов (Кирилл Быков)

Смотреть
Добавить в плейлист