Мы провели уже третье исследование продуктового комьюнити и узнали, что чаще всего изучали в сообществе в 2021 году. В топ-5 навыков вошли аналитика, проектное управление, маркетинг, менеджмент и исследования. Остальные скилы и предметные области сильно отстают от этой пятерки.
Традиционно главным драйвером обучения стала рабочая необходимость, а медианная стоимость образования осталась на уровне 2020 года — в районе 30 000 рублей (при этом треть опрошенных вообще не платили за обучение).
В аналитике чаще всего прокачивались менеджеры продуктов, а сами аналитики помимо своих прямых навыков делали упор на проектном управлении. Менеджеры проектов брали всего понемногу.
На ProductSense’22 Moscow обсудим потерянный менеджмент у продактов и поговорим об управлении командой, бюджетом, продуктом, собой. Присоединяйтесь к нам 25–26 апреля в Москве. Будет круто и очень полезно.
Содержание
- Выборка
- Какие навыки прокачивали в продуктовом сообществе в 2021
- Сколько времени и денег тратили на обучение
- Главные уроки 2021 года по мнению продуктового комьюнити
- Планы на 2022 год
- Зарплаты
- Выводы из опроса
- Наши рекомендации
- Приложение: книги, курсы, ресурсы, инстурменты и фреймворки, которые рекомендовали участники опроса
Выборка
В исследовании приняли участие 539 человек — среди них больше всего менеджеров продуктов (50%), менеджеров проектов (13,2%), аналитиков (7,1%) и руководителей направлений или департаментов (8,2%). По сравнению с предыдущими исследованиями менеджеров продуктов стало на 12% больше, это могло отразиться на результатах.
Большинство респондентов подтвердили, что в их компаниях есть выделенные роли менеджера продуктов, CPO/Head of Product, менеджера проектов и продуктового дизайнера.
Большинство участников опроса работают над B2B и B2C-продуктами, также относительно много респондентов развивают платформы.
Какие навыки прокачивали в продуктовом сообществе в 2021
В 2021 году по-прежнему больше всего специалистов прокачивались в аналитике (18,8%), маркетинге (15%), проектном менеджменте (15,2%). Примечательно, что эти три навыка по итогам опроса 2020 сильно опережали остальные, а в 2021 году сильно подрос интерес комьюнити к управленческим навыкам (13,8% против 6,7%) и к исследованиям (11,2% против 6,9%).
Заинтересованность продуктовых команд в регулярном менеджменте мы ощутили и сами — когда записывали подкасты или работали над статьями. Например, с Харитоном Матвеевым из Skyeng сделали выпуск «о потерянном менеджменте для продактов».
Что же касается исследований, судя по всему, все больше менеджеров продуктов начали понимать — это сложная дисциплина, которой нельзя заниматься постольку поскольку. Ошибки и непрофессионализм могут оказаться чересчур дорогими и негативно повлиять на решения о продукте.
В 2021 году по сравнению с 2020 годом на 5% упала доля тех, кому навык нужен был по работе (потому что это их основная обязанность или нет сотрудников, которые могут это делать). В этом году причины «Это моя основная обязанность на работе» и «На работе не было человека, который этим мог заниматься, а потребность была» суммарно отыграли 2%. Скорее всего, эти незначительные колебания связаны с отличиями в посеве опроса — в целом распределение долей по причинам достаточно стабильно от года к году.
Аналитика все еще самый популярный навык для прокачки у менеджеров продуктов — однако в 2020 году над ней работало 24,3%, а сейчас — только 19,7%. Второе место сохранил за собой маркетинг — его все так же выбирали 16% опрошенных. А вот на третьем месте произошли перемены: у продактов управленческие навыки (15,5% против 7,8% в 2020 г.) вытеснили проектное управление (12,2% против 15,3% в 2020 г.).
У аналитиков ситуация почти без изменений: с большим отрывом лидируют проектное управление и аналитика.
Менеджеры проектов стали больше внимания уделять освоению профильных знаний (рост на 5% по сравнению с 2020 годом) и работе с командой (рост на 6% относительно результатов 2020 года). А вот маркетинг и аналитика их теперь интересуют чуть меньше — показатели упали на 6% и 10% соответственно.
А это статистика по дополнительным навыкам, которые участники комьюнити развивали в 2021 году (можно было выбрать еще две области). И здесь снова лидируют аналитика и маркетинг.
Выводы по разделу
Навыки менеджеров продуктов продолжают диверсифицироваться: эта роль становится все более кросс-функциональной и для эффективной работы требуется все более широкий скиллсет. Традиционный лидер, аналитика, уже не не может похвастаться таким серьезным отрывом от остальных навыков, как раньше. Маркетинг сохраняет свои позиции — продуктовая разработка сохраняет связь со своим «предком».
Еще один явный тренд — слово «менеджер» в профессии менеджера продуктов становится все более значимым и растет спрос на крепкие управленческие навыки. В итоге проектное управление проиграло общему менеджменту.
А вот остальные специалисты продолжают все серьезнее изучать то, что относится к их прямым профессиональным обязанностям: у проджектов и аналитиков, например, они выросли примерно на 5%.
В сводной таблице (кликабельно) можно посмотреть, какие навыки стремились прокачивать представители разных продуктовых профессий и какую долю составили представители этих профессий в общей выборке.
Сколько времени и денег тратили на обучение
В среднем на прокачку одного навыка все так же тратится порядка 100 часов, а около 30% опрошенных учились бесплатно. Медианная стоимость обучения изменилась и составила 43 250 рублей (по итогам прошлого опроса — 29 000 рублей).
Чаще всего свои результаты в прокачке навыков респонденты оценивали в 3 и 4 балла из пяти — то есть в целом результат их устроил. А вот экспертами участники продуктового комьюнити себя называют очень редко.
Прокачивать скилы чаще всего помогали статьи — такой вариант выбрали 67,9% опрошенных. Следующие по популярности ресурсы: курсы, каналы/группы, книги, подкасты — 50,8%, 49,7%, 47,3%, 43,2% соответственно. А вот чаты, менторство, конференции и воркшопы в качестве инструмента для развития используют далеко не так часто: они набрали от 21,7% до 24,5%.
Главные уроки 2021 года по мнению продуктового комьюнити
Мы попросили участников исследования поделиться, какой главный урок они получили в 2021 году, что осознали. Отзывов оказалось очень много, поэтому мы оставили несколько самых ярких:
Необязательно переходить с позиции продакта на продуктового аналитика, чтобы качнуть навыки аналитики. Достаточно попасть в компанию с поставленной продуктовой разработкой на основе данных.
80-90% обучения — только через решение рабочих задач. Если ты не развиваешься в процессе работы — меняй вертикаль или работу.
Встреча без адженды — впустую потраченное время.
Работы парт тайм у продакта не существует:)
Точить топор, всегда точить топор.
Никто на самом деле ни хера не знает. Надо пробовать и думать головой, а главное — делать.
Ты всё равно будешь чувствовать себя самозванцем даже через кучу лет работы.
В энтерпрайзе можно делать стартапы.
Если вам кажется, что человека надо увольнять — то вам не кажется )))
Много сертифицированных тренеров учат работать по Scrum, но у каждого он свой. Нет выстроенных процессов в 2021 г. ((
Если ты реально крут, об этом надо рассказать.
Работать в Штатах — ох***но 🙂
Делегирование и выстраивание эффективных процессов в команде помогает достичь огромных результатов.
Хочешь интересную работу — заинтересуйся в ней сам.
Иногда метрики не помогут никак, важен майндсет.
Не для всех продуктовых решений нужно проводить исследования. Иногда важнее скорость принятия этих решений.
Никто не знает, что работает, а что нет, экспертов не существует на уровне профессии в целом, есть эксперты «я одну воронку выкрутил до максимальной конверсии в одном продукте, я крутой» (нет).
Планы на 2022 год
Топ навыков, которые в продуктовом комьюнити планируют прокачать в этом году, возглавляет управление продуктом — однако если в прошлом году его считали самым важным 40% респондентов, то в этом — только 26,4%. На втором месте — аналитика с 17,3%, а на третьем управленческие навыки (10,9%), спрос на которые за год резко вырос.
Основной стимул для изучения новых скилов — они нужны в работе. А вот второе и третье места снова заняли «идеалистические» интерес к предметной области и желание получше разобраться. Уже не первый раз мы видим, что в начале года они кажутся хорошим стимулом, но по итогам оказывается, что в основном прокачиваются те навыки, которые необходимы в работе и относятся к прямым обязанностям.
Зоны роста компании и продуктов большинство видит в аналитике (41,9%), маркетинге (31,4%), управленческих навыках (26,9%) и экономике (26%).
Зарплаты
Большая часть респондентов получает от 80 до 180 тысяч рублей в месяц. Мы допускаем, что у нас есть крен в специалистов уровня junior и middle — все-таки они чаще активно следят за публикациями в телеграм-каналах. Более 300 тысяч рублей получают порядка 11,4% респондентов из них 4,9% — более 400 тысяч рублей. Медианным месячным доходом можно считать 220 тысяч рублей.
Интересен усредненный портрет самых состоятельных участников продуктового комьюнити — тех, чей доход превышает 400 тысяч рублей. Это менеджер продуктов с опытом от пяти лет, который работает в компании со штатом 500 и больше человек. Либо топ-менеджер/основатель относительно небольшой компании — как правило, до 200 человек (таблица кликабельная).
Самые низкие зарплаты у респондентов, которые занимают позиции исследователей, аналитиков и маркетологов — их доход редко превышает 150 тысяч рублей. Руководители департаментов, продакты и проджекты немного впереди. Их средний доход — от 150 до 250 тысяч рублей.
Выводы из опроса
- Топ навыков по-прежнему возглавляют аналитика и маркетинг, однако их доля постепенно падает, а общие управленческие навыки стремительно набирают популярность. Видимо, продуктовые команды видят, что неэффективные процессы тормозят их и мешают выдавать максимальный результат.
- Самая лучшая мотивация для изучения навыка — рабочие обязанности. Если вы планируете изучить что-то только потому, что вам это интересно, посмотрите на предыдущие годы — скорее всего, вам стоит пересмотреть цели обучения и сделать их более прагматичными.
- В среднем прокачка одного навыка занимает 100 часов и стоит 29 тысяч рублей. Три типовых чека в обучении — 10, 50 и 100 тысяч рублей.
- Управление — новая нефть. В продуктовом сообществе четко сформировался запрос на квалифицированных менеджеров — задумайтесь об управленческих навыках. Возможно, вам стоит обратить внимание на регулярный менеджмент.
- Менеджеры продуктов в среднем получают 220 — 260 тысяч рублей. А исследователей и маркетологов ценят не так высоко.
Наши рекомендации
Обратите внимание на те навыки, которые необходимы вам в работе прямо сейчас — скорее всего, именно их вам будет проще всего прокачать. Изучите нашу таблицу навыков, статьи о карьерном треке менеджера продуктов — с их помощью вы сможете точнее понять, какие именно области знаний вам стоит прокачать.
Исследования и управленческие навыки становятся все более востребованными. Видимо, комьюнити осознало, что в этих направлениях есть большие проблемы и они тормозят бизнес. Так что если менеджмент продуктов или работа в продуктовых компаниях для вас долгосрочная цель — вложитесь в прокачку этих скиллов, они с большой долей вероятности будут востребованы в ближайшие годы.
Приложение: книги, курсы, ресурсы, инструменты и фреймворки, которые рекомендовали участники опроса
Мы упаковали все рекомендации в удобную гугл-таблицу — делитесь с друзьями, используйте в работе и обучении.
Итоги исследования за 2019 и 2020 годы
ProductSense’22 — это два дня, офлайн + онлайн, более 50 докладов о реальном опыте крутейших спикеров, мастер-классы, полезные знакомства и много живого общения. В этом году мы решили сосредоточиться на менеджерской составляющей профессии: что потеряли менеджеры продуктов в погоне за продуктовым подходом? Какие полезные методики и практики мы забыли? Что ждут компании от новых управленцев?
Ключевые темы:
— Стратегия и финансы: монетизация и ценообразование, юнит-экономика и P&L, стратегия, риск-менеджмент.
— Пользовательский опыт: исследования, проектирование опыта, проверка гипотез, инструменты и практики.
— Управление вниманием: маркетинг, аналитика, психология покупателя, UX и UI.
— Команда и люди: лидерство, командные процессы, найм и развитие, коммуникация, культура.
— Карьера: менторство, карьерная траектория, начало пути.
— Self-management: ментальные модели, самосовершенствование, личные навыки, целеполагание.