Дизайн онлайн-опросов. Почему вы делаете его неправильно? И как все исправить. (МойОфис, Кирилл Улитин)

В отношении опросов сформировалось две противоположные позиции: ими либо пренебрегают, считая, что из них невозможно извлечь пользу, либо проводят формально, примером тому служит множество постов с призывом пройти опросы, которые составлены с множеством ошибок. Во многом избегание опросов исходит из примеров его неумелого применения.

Кирилл выступит в защиту этого способа получения информации и поднимет неудобные вопросы:

– Как понять, что опрос будет эффективным?
– Не обманут ли меня респонденты?
– Как избежать когнитивных искажений у респондента?

Кирилл покажет на примерах своих опросов как отсеивать некачественные анкеты, используя аналитику опроса. Расскажет об использовании opensource-системы LimeSurvey и о том как получать полные данные, раскрывая вопросы через условия и ветвления. Ну и конечно же, несколько реальных примеров того, почему нельзя спрашивать знакомых о новых фичах.