Почему метрики говорят «Да», а стейкхолдеры — «Нет»: управление ожиданиями как процесс. (Александр Кожевников, Святослав Ховаев)

Эксперты: Александр Кожевников, Director of Product Management в Xsolla
Святослав Ховаев, Product Owner в Xsolla

На вебинаре обсудили:

• трудности команды и менеджера: что происходит, когда результат проекта не приняли и при чем здесь стейкхолдеры;
• из чего формируется мнение стейкхолдеров, почему оно может поменяться и как влияет на продукт;
• как быть менеджеру, если мнение стейкхолдера противоречит стратегическому видению, экспертизе и данным из метрик;
• можно ли договориться один раз на старте и больше не тревожить друг друга новыми вводными;
• как настроить процесс работы со стейкхолдерами и перестать работать в стол.

Материалы и дополнительные ссылки:

Презентация

Ссылка на доску Miro с результатами обсуждения

Фреймворк анализа стейкхолдеров