Кнут или пряник: как менять мышление в компании, на примере цифровой доступности (Валерия Курмак)
Валерия Курмак, Директор практики Human Experience
Обычно я объясняю, как заниматься цифровой доступностью, а сегодня я попробую объяснить, как убеждать заниматься цифровой доступностью. Я руковожу исследованиями и проектированием клиентского опыта в компании AIC. Кроме того, с 2016 года я занимаюсь цифровой доступностью, сделала большой проект для Сбербанка, пишу об этом в канале «Не исключение». Гайдлайн Сбербанка, возможно, вы видели, он открыт, и очень круто, что банк сделал такой подарок для русскоязычной среды. Он о том, как делать цифровые продукты доступными. И в прошлом году я запустила курс по цифровой доступности.
Перейдем к самой теме — как говорить, как убеждать, как менять мышление? Многим из нас хочется менять мир, и вообще мы такие заряженные на то, чтобы менять мир, потому что советская культура нас так воспитала, американская культура нам говорит, что мир возможно изменить, и вообще на этом все строится.
Пока нет комментариев