Маркетплейс приложений в SaaS-сервисе – история продукта внутри продукта (МойСклад, Олег Неклюдов)

МойСклад – это SaaS-сервис для управления торговлей и складского учёта. Более 20 тысяч компаний малого и среднего бизнеса используют МойСклад в своей ежедневной работе.

Наш доклад – это история про становление Маркетплейса приложений в МоемСкладе. Это история про наш опыт, история эффективных и не очень решений, история вынесенных уроков. Мы расскажем как все начиналось, почему получилось не с первого раза, что способствовало нашему успеху, с какими рисками мы сталкивались, про наши амбициозные цели и где мы сейчас на этом пути.

Зачем нужен Маркетплейс МоемуСкладу? Что собой представляет Маркетплейс как продукт? Кто вообще клиент Маркетплейса как продукта? Каковы наши стратегия и тактика? Как оценить наши результаты и нашу успешность? Что стоит делать в первую очередь, а что можно отложить на потом? Как решить проблему курицы (Маркетплейса) и яйца (приложений)? Как эффективно использовать существующий багаж 12-тилетнего продукта и не оказаться придавленным этой массой? Количество вопросов по управлению продуктом велико и мы поделимся нашими вариантами ответов на них.