Online-to-offline в развитии продукта (или как мы продаем билеты в кино) (Яндекс, Мария Сорокина)

by John Doepublished on 17.03.2020

Продукт Марии – это онлайн-сервис продажи билетов в кино. Очень простой и понятный, но, к сожалению, пользователи находят 1001 причину, не покупать билеты через него.

Изо дня в день команда проводит ювелирную работу по увеличению конверсий, расширению воронки продаж, удлинению LTV и снижению churn rate. В основной своей массе эти активности дают какой-то рост, но не “в разы”.

Чтобы найти точки кратного роста, решили выйти за рамки онлайн-сервиса и пошли в оффлайн, чтобы, главным образом, улучшить UX.

Рассказ о том, что уже сделали и что еще хотят осуществить.

Смотреть дальше

Александра Кулачикова, Product Owner, Semrush
Александр Краюшкин, Product Owner, IVI
Андрей Михайлюк, VP Product, Flo
Георгий Ничков, Web Product Lead, Gett
Рекомендуем
Будьте первым, кто прокомментирует “Online-to-offline в развитии продукта (или как мы продаем билеты в кино) (Яндекс, Мария Сорокина)”

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Пока нет комментариев