Александра Ушакова:
«Продакт менеджер должен делать тестовые продажи своего продукта?»
Алёна Паньшина, Product Owner в TalentTech:
«Сложно дать ответ, потому что не может быть «тестовых» продаж — вы либо продаёте, либо нет. Если говорить о продукте b2b, это едва ли не единственный вариант доступного кастдева.
Но что такое продажа? ? Это подписанный договор с ценой (реальными деньгами) за услугу, которую вы планируете предоставлять. Продажа триала — это не продажа.
Когда мы запускали «Смену» в октябре прошлого года, я начала продавать её самостоятельно по двум причинам:
— мне надо было понять стоит ли вообще в это ввязываться, то есть провалидировать гипотезу;
— в команде не было сейлза.
В первый раз мне просто повезло: я пришла в компанию проинтервьюировать hr, начала рассказывать про будущий сервис. Они заинтересовались, и мы заключили сделку — с большой скидкой, но за деньги.
В течение полугода после запуска я продолжала активно участвовать в этом процессе.
Это дало грандиозное количество инсайтов/фидбека от клиентов. Благодаря этому я поняла, какую ключевую ценность мы можем предложить рынку. Но я не сейлз и не умею продавать. Я провалила много переговоров, упустила крупных клиентов, много раз уступала в цене. Поэтому лучше дождаться своего сейлза и ходить с ним (даже на продажи до начала разработки)».
Мы пишем о менеджменте продуктов и развитии в телеграм-каналах make sense и Продуктовое мышление.
