Как удерживать пользователя в подписке на протяжении всего жизненного цикла. Опыт Ivi (Александр Краюшкин)

Александр Краюшкин, Product Owner, IVI

Всем привет! Меня зовут Александр Краюшкин. Я продакт-оунер стрима платной модели в онлайн-кинотеатре Ivi. Стрим платной модели занимается развитием механик монетизации в продуктах. Сейчас мы поговорим о том, как удерживать пользователя в подписке, наращивать лайфтайм.

Сначала мы немного поговорим про то, что такое удержание, как оно связано с жизненным циклом подписчика, как оно влияет на динамику набора подписочной базы. А потом внимательнее посмотрим на ключевые этапы, на что на этих этапах стоит делать упор при развитии ваших продуктов.