«Больше всего внимания при запуске стоит обращать на стартовый период, период adoption и понимать, что именно ты можешь сделать, как можно скорректировать курс. Бывает, что с первого раза не получается, и это нормально. Нужно обращать внимание на тот период, когда фича поехала, и внести нужные коррективы, чтобы она поехала еще лучше».
«У Product Manager и Product Marketing Manager разный угол зрения на фичу. У менеджера продукта очень часто бывает фокус на принятии решений, пользовательском опыте, интервью, аналитике — это взгляд вглубь. Product Marketing Manager смотрит с другой стороны — для какой персоны это интересно, какому сегменту это пригодится, где мы на рынке, что есть у наших конкурентов, что наши продавцы будут говорить про эту фичу».
iTunes | SoundCloud | YouTube | Castbox | Яндекс.Музыка
Собеседник: Татьяна Авлочинская, Head of Product, Growth, PandaDoc
Ведущий подкаста: Юра Агеев
Подписывайтесь на канал анонсов подкаста.
О чем говорим:
1:18 — Татьяна рассказывает о себе
2:21 — Где граница ответственности между ролями Product Manager и Product Marketing Manager
4:40 — Какие разновидности запусков существуют
6:11 — Что менеджер продукта может запустить самостоятельно, без маркетинга?
6:55 — Почему важно участие команды product marketing при запуске фич
8:25 — Какую часть работы над фичей занимает ее внедрение в привычки пользователей
10:40 — Когда в процессе запуска нужно привлекать Product Marketing Manager?
13:44 — Чем занимаются специалисты команды маркетинга в PandaDoc
15:22 — Кто принимает решения о нейминге и цене фич и продуктов
18:16 — За какие метрики отвечает Product Marketing Manager
20:35 — Когда компании необходима отдельная позиция Product Marketing Manager
23:36 — Какие еще команды занимаются маркетингом: demand generation, customer marketing, community marketing и другие
25:21 — Как работают с b2b-продажами в PandaDoc
28:53 — Как устроено взаимодействие менеджеров продуктов и менеджеров по продажам
32:38 — За какими метриками следят менеджеры продуктов, менеджеры по продажам и маркетологи
35:52 — Чем занимается SDR — Sales Development Representative
37:24 — Какие показатели команды продаж важны
38:45 — Стоит ли кастомизировать продукт для тех, кто его не покупает?
41:50 — Как менеджер продукта следит за опытом пользователей после продажи
44:13 — Что делать с фичами, которые не полетели?
47:11 — На какой этап запуска следует обращать больше всего внимания?
