make sense#233: О создании нового банка, концепции продукта, привлечении первых клиентов и проверке гипотез

Четвертый ежегодный опрос ProductSense и Яндекс Практикума про развитие в продуктовом сообществе, зарплаты и вызовы: https://bit.ly/3AYVjim

«Ваши сотрудники могут таргетировать метрики и быть хорошими продактами, вносить что-то, что может приносить хороший результат по метрикам — например, много доходов или много клиентов — но при этом совершенно вылетать из исходной концепции продукта, которую мы строим».

«Чтобы клиент перешел из одного банка в другой, чаще всего с ним должны в его текущем банке очень плохо поступить. То есть он должен реально понести убытки, потерять деньги, в случае с бизнесом это различные блокировки счета. В этот момент появляется окно возможностей, когда предприниматель говорит: „Все, я этим больше пользоваться не буду, дайте мне, пожалуйста, нормальный банк с рынка”».

iTunes | YouTube | Castbox | Яндекс.Музыка | Google Подкасты | mave

Гость: Дмитрий Салатов, сооснователь, банк для предпринимателей «Бланк»

Ведущий подкаста: Юра Агеев, основатель ProductSense

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense

О чем говорим:
3:41 Какими характеристиками должен обладать новый банк, чтобы не утонуть в «алом океане»
5:33 Что толкает людей на тестирование новых банков и откуда берутся early adopters
7:40 На чем основывается стоимость переключения с одного банка на другой
9:05 Как привлекали первых клиентов в новый банковский продукт
10:22 Какими сервисами банки перетягивают друг у друга клиентов
14:08 Что такое концепция банка как продукта и что легло в ее основу
17:19 Как перед запуском систематизировали гипотезы и выбирали главную
20:12 Как проверялись гипотезы до запуска банка
22:04 Зависимость продуктового видения от бизнес-модели и бизнес-целей
23:35 Как валидировалась концепция банка
26:04 Как концепция продукта связывается с реальными метриками
29:16 Как после запуска продукта продолжает жить, развиваться и меняться продуктовая концепция
31:28 В чем польза наличия продуктовой концепции, если она все равно меняется со временем
33:52 Отличаются ли понятия продуктовая концепция и vision
35:50 Концепция продукта, фокус бизнеса и изменение главных метрик
40:12 Как сделать так, чтобы участники команды всегда помнили о продуктовой концепции и фокусировались на ней
43:32 Грань между сломанной концепцией и негибкостью к рынку
45:46 Стоит ли придерживаться изначального вектора или надо максимально быстро меняться

В подкасте упоминается
Книга Сейфедина Аммуса «Краткая история денег, или Все, что нужно знать о биткоине»

Продакты выбирают: работу, компанию и продукт — исследование ProductSense Принять участие