make sense#228: О нестыдных вебинарных воронках, метриках, эффективности, контентной обвязке вебинаров и бенчмарках

«По нашему опыту, тяжело получать заявки, если ты просто дал контент, но не продавал свой продукт. Это можно сравнить и с другими каналами — например, статьями. Мы как агентство заметили, что опубликовать статью и не оставить никакого call to action, а просто рассказывать, как мы классно делаем, то заявок придет меньше, чем из такой же статьи, но прошитой разными call to action. В общем, если у тебя есть задача продавать — продавай. Если у тебя нет задачи продавать и ты больше про доверие, лояльность, brand awareness — не продавай. Вот и все. У нас есть такие кейсы и в сериях вебинаров: на одном из вебинаров одного и того же бренда эксперт чуть больше продавал, на другом меньше — и конверсия очень сильно отличалась. Влияет даже то, в какой части вебинара был call to action»

«Нам все говорят: „Да вы что, от нас же все отпишутся! Мы будем суперназойливыми! Это же инфобиз в чистом виде”. А мы говорим: „Блин, ребят, вы дарите классный контент — и это просто преступление не напомнить о нем”».

iTunes | YouTube | Castbox | Яндекс.Музыка | Google Подкасты | mave

Гость: Антон Миляков, Co-founder, Норм Агентство

Ведущий подкаста: Юра Агеев, основатель ProductSense

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense

О чем говорим:
2:04 Три мифа о «зашкварности» вебинаров и о том, что они только для edTech
4:03 Что такое «незашкварные» вебинары: чем они отличаются от автовебинаров и трансляций. Вебинары и контентные воронки
7:30 В какие метрики целятся качественные вебинары
9:48 Что продает на вебинаре: полезный контент или пуши (призывы, сообщения после вебинаров и т.п.)
11:32 Что такое качественный контент на вебинаре и сколько контента достаточно
16:25 Метрики вебинарной воронки и оценка эффективности. ROMI
20:02 Доходимость, точки касания, приоритизация лидов с помощью вебинара, контентная обвязка вокруг вебинаров
23:11 Бенчмарки по стоимости участника вебинара
24:03 Насколько важен ведущий вебинара и где граница между контентом и продажей
28:12 Можно ли эффективно получать заявки, если не продавать в вебинарах
29:24 Как техническая составляющая влияет на эффективность вебинара
30:00 Можно ли проводить вебинары в Zoom и насколько оформление вебинара влияет на его эффективность
33:47 Что такое сложные продукты и как продавать их через вебинары
37:27 Почему надо убеждать клиента в том, что у него есть проблема
39:00 Сложные продукты, которые покупают редко
40:12 Зачем нужны регулярные вебинары и контентная обвзяка вокруг вебинара
41:40 Кейс: серия прямых эфиров в B2B
43:04 Кейс: онбординг-курс вместо вебинара для сервиса подбора психотерапевтов
44:33 Кейс: регистрация до вебинара вместо регистрации после
45:21 Лайфхак для сложноформатных вебинаров: кросс-продажи между партнерами из разных сфер
46:54 Когда и в каких нишах вебинары не подходят. Воронки найма с помощью вебинаров

Исследование 2022: задачи, вызовы и зарплаты в продуктовых компаниях Участвовать