«Когда тебе показывают оффер — ты предвкушаешь удовольствие владения чем-то. Когда показывают цену — мозг оценивает через боль, чего нужно лишиться, чтобы получить это удовольствие. А потом мозг взвешивает будущее удовольствие, сравнивая его с затратами. По какой формуле он это делает — пока неизвестно».
«Принятие решения о покупке — это подмножество действий человека. Нужно понимать причину, логику и систему, которые определяют эти действия».
iTunes | YouTube | Castbox | Яндекс.Музыка | YouTube Music | mave
Гость: Иван Замесин
Автор методологии Advanced Jobs To Be Done и курса «Как делать продукт»
Ведущий подкаста: Юра Агеев, основатель ProductSense
Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.
Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io, следующая пройдет 5-6 сентября в Москве.
О чем выпуск:
01:17 — Зачем нужен Jobs To Be Done и как люди принимают решение о покупке
06:27 — О пути к подходу JTBD и тестировании теорий
09:21 — Потребности человека на разных уровнях развития
12:08 — Уровни JTBD: нижнеуровневая и верхнеуровневая работа
15:13 — Как маркетинг помогает продавать верхнеуровневую работу
16:29 — Психология формирования ценности
20:05 — Как работает отрицательная мотивация
22:33 — Что происходит, когда ожидания не совпадают с реальностью?
28:17 — Как скорректировать ожидания, чтобы не проигрывать в конкуренции
31:00 — Как определить ценность продукта и провести правдивый ресерч
36:09 — Можно ли создать продукт для всех?
40:40 — Механики создания ценностей продукта
50:27 — Как растить средний чек с помощью коммуникаций и JTBD
54:25 — Личные джобы ЛПР и бизнес-цели продукта
В подкасте упоминаются:
“Структура научных революций” Томас Кун https://clck.ru/3AmXzn
“Как рождаются эмоции” Лиза Фельдман Барретт https://clck.ru/3AmY6u
