Пропаганда, вирусные кампании и сарафанное радио в маркетинге зарубежной финтех-компании
В финтехе стоимостьпривлечения клиента очень высокая — денег нужно много, и они быстро заканчиваются. Роман Россов, менеджер продукта в TransferWise, рассказал, как миссия компании помогает снижать Customer Acquisition Cost и как включить маркетинг в миссию.
Пара цитат из статьи:
Мы начали активно рассказывать о проблеме, потому что каждый осведомленный человек — наш потенциальный клиент. Оказалось, что многие вообще не понимают, что платят комиссию. Банки говорят, что перевод ничего не будет стоить, но скрывают комиссию в курсе обмена валют.
Маркетинговые каналы конечны: вы можете поставить рекламу везде, использовать ремаркетинг и ретаргетинг, но все равно получаете ограниченную конверсию. Если пользователи рекомендуют ваш продукт (world of mouth), конверсия будет бесконечной.
? Прочитать статью на vc.ru
?? Послушать подкаст make sense c Романом Россовым
Дайджест о менеджменте продуктов
Присылаем новые статьи, подкасты, материалы программы Product Mindset, ответы из рубрики «Продакт отвечает». Одно письмо каждые две недели, чтобы вы успели соскучиться.
Телеграм-канал
Присоединяйтесь к телеграм-каналу, чтобы первыми узнавать новости наших конференций.