make sense #105: О практике Jobs-To-Be-Done, разных уровнях применения, мифах и вреде продуктоцентричности

«Jobs-To-Be-Done нужен, когда нужно задумываться о ценности компании в целом, ценности продуктов этой компании, услуг и так далее».

«Jobs-To-Be-Done — про то, какая потребность есть у человека и про то, что, если вы хотите быть всегда на коне, вам нужно постоянно искать способы как эту потребность решить лучше и лучше, и кардинально лучшим способом».

iTunes | SoundCloudYouTube | Castbox | Яндекс.Музыка

Собеседник: Дмитрий Капаев, Glubina.studio, Co-founder

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста.

О чем говорим:

0:57 — Дмитрий рассказывает о себе
2:18 — О гайде Дмитрия по Jobs-To-Be-Done
4:30 — Какие мифы окружают методологию Jobs-To-Be-Done
6:50 — Ситуации, когда JTBD может и когда не может помочь
10:09 — 2 концепции, что такое JTBD
14:16 — Как JTBD используется в продуктовых командах
17:10 — Можно ли применять JTBD для задач невысокого, практического уровня
19:45 — Отличия потребности, задачи и работы и понятия, которые применяются для их описания
23:01 — Как система принятия решений человека и конкретная ситуация влияют на мотивацию
25:37 — JTBD против продуктового мира: нужно ли отказаться от продуктоцентричности
29:35 — Чем отличаются течения JTBD
31:10 — Что называют работой разные течения JTBD и на что это влияет
36:24 — Применение JTBD для сегментации аудитории
40:37 — Особенности сегментации аудитории продуктов с массовой пользовательской базой
45:03 — Нужно ли учитывать стейкхолдеров в сегментации аудитории
47:38 — Чем JTBD будет полезно исследователям
52:12 — Чем JTBD поможет продактам и маркетологам
54:01 — Как использовать JTBD для синхронизации и коммуникации в команде
55:40 — Есть ли количественные, измеримые метрики в JTBD

Мы упоминаем:

— Алана Клемента, его сайт о JTBD
— Криса Спика и Боба Моэста, их сайт о JTBD
— Тони Ульвика, его сайт о JTBD
— Клэйтона Кристенсена, его книга «Competing Against Luck: The Story of Innovation and Customer Choice»

Канал Дмитрия Капаева в Telegram — https://t.me/bananamonkeyfit