make sense #118: О создании и развитии сообществ, метриках, мотивации людей и пользе для бизнеса с Анной Гаан

«Вокруг любого продукта можно собрать инициативное сообщество, которое будет нам помогать делать наш бизнес».

«Если ты грамотно все настроил, твое сообщество может жить годами, а ты можешь получать с этого и прибыль, и выгоды, и другие преференции».

iTunes | SoundCloudYouTube | Castbox | Яндекс.Музыка

Собеседник: Анна Гаан, Founder, Compot: community development bureau

Ведущий подкаста: Юра Агеев

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста.

О чем говорим:

1:08 — Анна рассказывает о себе
1:44 — Чем занимается Compot: community development bureau
4:36 — Какие условия нужны для формирования активного сообщества
8:18 — О важности сопричастности и идентификации себя с сообществом
11:30 — Отличительные черты сообщества
13:03 — Что такое ядро сообщества
15:48 — Как собрать ядро сообщества
20:58 — Главное правило работы с участниками
23:59 — Как узнать, сколько активных участников нужно вашему сообществу
27:24 — Как сделать неактивных участников активными
31:10 — Пример вовлечения клиентов в сообщество компанией Lego
33:55 — Как понять, успешно ли сообщество
39:32 — Что мотивирует людей собираться в сообщества
44:36 — Что нужно, чтобы начать создавать сообщество
48:25 — О развитии сообщества после достижения им первых результатов
50:36 — Советы Анны о создании и развитии сообществ
55:03 — Можно ли реанимировать угасшее сообщество?

Мы упоминаем:

— Конвент «Compot 2020: Сила комьюнити»
— Книгу Михаила Кордонского и Михаила Кожаринова «Очерки неформальной социотехники»