make sense #130: О процессах в продуктовых командах — ошибки, внедрение и метрики эффективности с Тимуром Гавриловым

«Всегда нужно держать баланс между адекватностью внедрения процесса и тем, что переходит в бюрократию. Процессы должны воспитывать и развивать паттерн, потому что любой процесс — это та штука, которая должна оптимизировать работу».

«Когда мы говорим про артефакты: как люди ведут проекты, где они их хранят, где они их обсуждают, — это практически одна их самых важных, ключевых, базисных вещей, которая позволяет команде быстро бежать и расти».

iTunes | SoundCloudYouTube | Castbox | Яндекс.Музыка

Собеседник: Тимур Гаврилов, CPO, AzurApps

Ведущий подкаста: Юра Агеев

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста.

О чем говорим:
1:03 — Тимур рассказывает о себе
1:57 — Какие качества и навыки помогут стать CPO
4:27 — С какими проблемами чаще всего сталкиваются небольшие продуктовые компании
7:45 — Без каких процессов компания работать не может
9:06 — Когда планирование не работает
13:58 — Как понять, хорошо ли функционируют процессы
15:13 — Что мешает ведению проектов и выполнению задач
18:49 — Почему полезно проводить ретроспективы
20:49 — О процессах разных уровней и их проблемах
23:51 — Как построить процессы и управление ими в продуктовой команде
27:11 — Как менеджеру продукта организовать эффективную работу с разработчиками
31:18 — Что поможет научиться внедрять и улучшать процессы
34:07 — С чего начать внедрение новых процессов
35:08 — Как определить эффективность процесса
37:46 — Зачем нужны правильно построенные процессы
39:23 — Об отличиях процессов в онлайн и офлайн-бизнесе
42:05 — О чем спросить менеджера продукта, чтобы оценить качество процессов компании
44:18 — Какие ошибки могут быть в работе с продуктом, кроме невыстроенных процессов
46:58 — Как боты помогают следить за метриками и процессами
49:02 — Что изучать, чтобы научиться работать с процессами

В подкасте мы упоминаем:
Джона Дорра и его систему OKR
12 вопросов Джоэла Спольски, чтобы проанализировать работу в компании
PMBoK, свод знаний по управлению проектами

Подборка полезных материалов от Тимура
Целеполагание (как правильно ставить цели и работать по OKR):
— Книга Джона Дорра «Measure What Matters: How Google, Bono, and the Gates Foundation Rock the World with OKRs»
— Книга Эндрю Гроува «High Output Management»

Процессы (управление разработкой):
— Книга от Project Management Institute «A Guide to the Project Management Body of Knowledge»
Комплект книг «Руководство к своду знаний по управлению проектами. Руководство PMBOKR» и «AGILE. Практическое руководство»
— Книга Хенрика Книберга «Lean from the Trenches: Managing Large-Scale Projects with Kanban»
— Книга Джеффа Сазерленда «Scrum: The Art of Doing Twice the Work in Half the Time»