Отвечает Всеволод Иоффе, бизнес-тренер, Business Speech.
Давайте вспомним оригинальное определение состояния потока, которое дал автор этой концепции Михай Чиксентмихайи:
«Поток — психическое состояние, в котором человек полностью включен в то, чем он занимается, что характеризуется сосредоточением, полным вовлечением в процесс деятельности».
По определению понятно, что поток — это состояние эффективности и высокой мотивации, которое мы ищем сами для себя и хотим, чтобы в нем пребывала наша команда. Состояние, которое позволяет получать выдающиеся результаты за короткий срок.
Чиксентмихайи в своих исследованиях выделил два ключевых фактора, которые влияют на присутствие состояния потока: уровень сложности задачи и уровень мастерства исполнителя.
Состояние потока возникает, когда исполнитель с высоким уровнем мастерства решает задачу с высоким уровнем сложности.
Идея концептуально несложная, но в процессе поиска потока обычно возникает много барьеров. Я приведу пошаговые рекомендации для того, чтобы сделать поток своим профессиональным партнером. Рекомендации основаны на моем практическом опыте коучинга руководителей и управления командами.
Мы пишем о менеджменте продуктов и развитии в телеграм-каналах make sense и Продуктовое мышление.
Как найти поток для себя
- Составьте список всех рабочих задач, которые вы решаете. Делайте это в формате мозгового штурма — просто выписывайте все, что вспоминается и приходит в голову.
- Из этого списка выделите две категории:
- Задачи, которые решатьсложноне интересноНапример, сложно проводить переговоры с психологически непростым собеседником, и не очень-то хочется этим заниматься.
- Задачи, которые решатьсложноинтересноЭти задачи доставляют удовольствие и вам хочется ими заниматься.
Как определить, что задачу решать сложно? Очень просто: вы чувствуете, что вам не хватает компетенций для ее решения. Например, вы не понимаете, с чего начать, чувствуете тревогу и т.д.
- Как внедрить состояние потока в свою работу:
- Для задач из первой категории: подумайте, нужно ли именно вам заниматься этими задачами. Если да — повышаете свое мастерство, отводя на обучение минимум час в день. Если нет — ищете возможности для делегирования.
- Для второй категории: ищете любые возможности, чтобы решать как можно больше таких задач на работе. Эти задачи — ваше призвание.
Идея этих трех шагов следующая. Есть задачи, к которым нас тянет, мы готовы ими заниматься круглосуточно. И для них не нужно искать состояние потока — оно будет возникать само по себе, даже если нам пока трудно их решать. Вспомните, как дети учатся ездить на велосипеде: им все равно, сколько раз они упали, пока научились кататься (но так бывает не у всех детей, к сожалению 🙂
В других случаях могут срабатывать защитные механизмы нашей психики. Никто не любит чувствовать себя некомпетентным, неспособным с чем-то справиться. Поэтому сложные задачи вызывают защитную реакцию психики: «Нет, это не мое. Я не буду и не хочу этим заниматься». Но в глубине этих задач спрятан наш поток — как золото в глубине золотоносной жилы. Поэтому так важно осознанно и целенаправленно повышать свой уровень мастерства, чтобы на практике реализовать формулу «Высокое мастерство + Высокая сложность задачи».
Подытожу. Для внедрения потока в рабочие процессы нужно воспользоваться алгоритмом из трех шагов, чтобы провести ревизию задач и понять, какие из них скрывают заветное состояние потока.
