Результаты исследования: какие навыки изучали в продуктовом сообществе в 2020 и что собираются изучать в 2021

Самые популярные навыки в продуктовом сообществе — аналитика, маркетинг и проектный менеджмент. Главным драйвером развития стали основные рабочие задачи, а на изучение одного навыка в среднем уходило 100 часов и 29 000 рублей (30% участников опроса смогли прокачаться бесплатно).

Аналитику чаще всего выбирали менеджеры продуктов и аналитики, маркетинг — топ-менеджеры и маркетологи, а проектный менеджмент держится в тройке популярных навыков почти у всех респондентов. Роль менеджера продуктов до сих пор остается неопределенной и кросс-функциональной — в отличие от других специалистов, они одновременно изучают большой набор навыков.

Такие данные мы получили по результатам исследования за декабрь 2020 года: попросили респондентов отрефлексировать свое развитие за прошедший год и поделиться планами на будущее. В статье собрали статистику, выводы, большой список ресурсов и образовательных программ — они помогали участникам продуктового комьюнити расти в 2020 году.

Какие навыки прокачивали в продуктовом сообществе в 2020
Сколько времени и денег тратили на обучение
Планы на 2021 год
Наши рекомендации
Выводы из опроса
Рекомендации участников опроса: книги, курсы, блоги, каналы, конференции, подкасты

Это уже наш второй опрос продуктового сообщества — первый прошел в декабре 2019. В исследовании участвовало 752 человека — среди них больше всего менеджеров продуктов (38%), руководителей проектов (15,7%), аналитиков (9,3%), руководителей направлений или департаментов (8,9%), маркетологов (8%) и фаундеров/топ-менеджеров (7,4%). Статистика по ролям совпадает с прошлогодними данными.

Чаще всего в компаниях есть выделенные роли менеджера продуктов, менеджера проектов и продуктового дизайнера.

Какая выделенная роль есть в вашей компании

Большинство участников опроса работают над B2B и B2C-продуктами (37,3%, 31,4% соответственно), еще 11% развивают платформы.

Какие навыки прокачивали в продуктовом сообществе в 2020

В 2020 году по-прежнему больше всего специалистов прокачивались в аналитике (21%), маркетинге (19,3%), проектном менеджменте (18%).

Развитию какой области знаний вы посвятили больше всего времени или услилий в 2020 году

Из интересного: снизилась доля тех, кому навык нужен был по работе (потому что это их основная обязанность или нет сотрудников, которые могут это делать) — с 67% до 62%. Причем все 5 п.п. проиграла причина «На работе не было человека, который мог бы этим заниматься» — видимо, компании стали лучше понимать важность узких специалистов и более четко определять роли ответственности сотрудников.

Почему именно этой области уделили наибольшее внимание

Аналитика все еще самый популярный навык для прокачки, особенно среди самих аналитиков (40,4%) и менеджеров продуктов (24,3%). Ее дополнительно изучали в 23% компаний, где есть выделенная роль аналитика. Бизнес видит в аналитике самую главную точку роста или сдерживающий фактор, а текущих компетенций уже работающим аналитикам не хватает для более глубоких и точных выводов, которые помогут принимать бизнес-решения точнее.

Маркетологи, руководители проектов и аналитики чаще всего прокачивали свои профессиональные навыки (64,3%, 40,4%, 38,6% соответственно изучали материалы по своей основной профессии), а самыми «всеядными» оказались менеджеры продуктов и руководители направлений — они изучали широкий набор навыков: аналитику, управление, исследования, маркетинг. Топ-менеджеры и основатели компаний отдают предпочтение маркетингу (34,1%), проектному управлению (14,6%) и прямым продажам (12,2%).

Мы пишем о менеджменте продуктов и развитии в телеграм-каналах make sense и Продуктовое мышление.

Менеджеры продуктов — самая широкая роль с точки зрения необходимых навыков. Это кросс-функциональные сотрудники, которым важны и аналитика, и маркетинг, и исследования, и управление проектами, и работа с командой, и дизайн. Скорее всего, такую всеядность можно объяснить очень широкими требованиями к профессии — как в российских, так и в зарубежных компаниях. Для сравнения — требования к менеджерам продуктов в Intercom и наша таблица навыков менеджера продуктов (мы создали ее на основе наблюдений за рынком и многочисленных интервью).

Исходя из всего вышеперечисленного, можно сделать вывод, что роли становятся более четкими и специалисты больше времени уделяют навыкам, напрямую входящим в их обязанности. Исключение — менеджеры продуктов, которые по-прежнему прокачиваются сразу во многих областях.

Сколько времени и денег тратили на обучение

Среднее годовое время на прокачку навыка по сравнению с прошлым не изменилось опросом — 100 часов. Причем 30% учились бесплатно — самостоятельно или на free-курсах. В среднем на обучение тратили 29 000 рублей, причем у основателей и топ-менеджеров затраты на обучение почти в два раза выше среднего — 66 000 рублей. Меньше всего тратились аналитики. Есть и явные пики стоимости обучения — 10 000 рублей, 50 000 рублей, 100 000 рублей.

Участники продуктового комьюнити в среднем оценили свои успехи в учебе на 3,2 балла по 5-балльной шкале, а самой частой оценкой стали 4 балла.

Большинство участников опроса решили, что и в следующем году продолжат развивать самый важный для себя навык, хотя 56,7% уже достаточно прокачали его для текущей работы и просто хотят глубже погрузиться в тему.

Будете продолжать развитие этого навыка в следующем году?

Самыми популярными источниками знаний остаются статьи (82,4%), книги (64,4%) и курсы (64,3%) — причем курсы прибавили 8 п.п. по сравнению с опросом 2019 года. Воркшопы и интенсивы как инструмент профессионального развития используют 25% респондентов, а менторство — 20%.

Планы на 2021 год

В этом году 41% участников опроса планируют пройти общий курс по продуктовой разработке, 16% — поучиться аналитике, и по 7,5% — маркетингу и управлению проектами. Главный стимул для изучения предметной сферы — основные обязанности на работе (26,1%), на втором и третьем месте — интерес и отсутствие выделенного сотрудника. А вот продуктовую разработку чаще всего хотят изучить, потому что она кажется интересной.

Когда мы задали вопрос о прошлом, о результатах — почему именно этой области респонденты уделили наибольшее внимание — большинство выбрали вариант «эта моя основная обязанность на работе». Вариант «интересна эта область знаний» сработал только для 11%.

Когда же речь зашла о будущем — почему респонденты хотят в этом году изучить ту или иную предметную область — то вариант «интересна эта область знаний» выбрали 22,4%, а ответ «эта моя основная обязанность на работе» выбрали только 26,1%. То есть планы на год серьезно корректируются реальностью: до тех навыков, которые кажутся интересными и привлекательными в начале года, на этапе планирования, половина людей в итоге не добирается (их доля снижается до 11%). Зато рабочие обязанности в итоге становятся самым сильным драйвером развития (их доля вырастает до 38%). И половина из тех, кто хотел изучить предметную область, потому что она кажется интересной, все равно отдают предпочтение прокачке основных профессиональных навыков.

Вывод: интерес — плохой мотиватор, а реальным драйвером роста обычно становится практическая необходимость. Стоит учесть эту особенность в планировании обучения на ближайший год — например, взять на себя дополнительные обязанности в той сфере, которую интересно изучить.

Почему именно эту область планируете прокачивать в первую очередь?

Зоны роста компании и продуктов большинство видит в аналитике (42,1%), маркетинге (34,4%), управленческих навыках (26,8%) и экономике (26,3%).

Выводы из опроса

Самыми популярными навыками остались аналитика, маркетинг и проектное управление.
Самая лучшая мотивация для изучения навыка — обязанности на работе. Отсутствие выделенного человека, интерес и даже настойчивая просьба руководителей кажутся серьезной причиной для обучения только в начале года — по итогам прокачаются навыки, которые входят в основные рабочие обязанности.
В среднем на изучение одного навыка надо потратить около 100 часов — тогда вы начнете уверенно применять знания на практике. Большинство участников опроса прокачали нужные навыки бесплатно. Средняя плата за обучение среди всех участников опроса — 29 000 рублей (у менеджеров продуктов значение как раз совпадает со средним), а три типовых чека в образовании — 10 000, 50 000 и 100 000.
Отсутствие выделенного сотрудника меньше повлияло на необходимость развивать навыки, а профессионалы с явной специализацией предпочитали углубляться в свою области знаний. Роль менеджера продуктов остается неопределенной и кросс-функциональной: приходится прокачивать самые разные навыки.

Наши рекомендации

Изучите нашу таблицу навыков, статьи о карьерном треке и требованиях разных компаний к менеджерам продуктов и — они помогут лучше понять профессию и запланировать направления, в которых надо расти. Не развивайте сразу за много навыков, приоритизируйте и будьте пессимистом, когда выделяете время на учебу, — лучше запланировать чуть меньше, чтобы не бросить обучение на полпути.

Не ориентируйтесь только на те навыки, которые нужны прямо сейчас — посмотрите на требования в вакансиях разных компаний и сравните со своими карьерными целями: куда вы хотите прийти через несколько лет, что вам для этого надо изучить и в каком объеме.