«Структура retention с кредитами особая. Например, у вас 100 человек воспользовались новым сервисом такси и 60 вернулись. Остальным 40 что-то не понравилось или маркетолог забыл сделать рассылку или повлиял внешний фактор. У нас из 40 человек 5 не подали заявку снова, 25 не выплатили предыдущий кредит, а 10 людям мы не одобрили кредит в этот раз».
iTunes | SoundCloud | YouTube | Castbox
Собеседник: Андрей Сыцко, Head of Product Management в ID Finance — международная финтех-компания.
О чем говорим:
1:00 — Андрей рассказывает о себе
2:38 — Когда продукт — это деньги
8:35 — Что такое кредитный скоринг
11:04 — Почему в кредитном скоринге важны поведенческие факторы
16:40 — Инсайты в a/b тестировании
19:25 — Как замоделировать бизнес: от экономики одного кредита до экономики на клиента
22:47 — Как научиться финансовому моделированию
26:45 — LTV при выдаче кредитов
30:00 — Как зарабатывать лояльность клиентов при выдаче кредитов
31:59 — Какие метрики используются только в финансовых продуктах
33:20 — Что из финансовой сферы можно использовать при разработке IT-продуктов
Мы упоминаем:
— книгу «Голая статистика», Чарльз Уилан
— книгу «Как лгать при помощи статистики», Дарелл Хафф
— выступление Андрея на конференции ProductSense с докладом «A/b тестирование — кейсы для продвинутых»
