Итоги 2022 года команды ProductSense: неопределенность, самые популярные статьи, подкасты и октябрьская конференция

В 2021 году казалось, что все как будто бы устаканилось, а пандемия отступила или как минимум стала предсказуемой. Уже можно было принимать долгосрочные стратегические решения с поправкой на COVID-19 и мир снова стал понятным. Однако 2022 год показал, что неопределенность пандемийного двадцатого была не такой уж сильной: планы и стратегию в этом году приходилось пересматривать чуть ли не каждый месяц.

Это повлияло и на тему осенней конференции ProductSense’22 Moscow, и на регулярность и содержание подкастов, и на работу с контентом (наши телеграм-каналы и сайт «молчали» несколько месяцев). Рассказываем, что удалось сделать и какими были результаты.

Мы пишем о менеджменте продуктов и развитии в телеграм-каналах ProductSense и Продуктовое мышление.

Конференция ProductSense’22 Moscow

Конференция прошла 10-11 октября в Москве + онлайн 9 октября. За две недели до начала конференции из оффлайн программы выбыло полтора десятка спикеров (из-за переезда в другие страны). Мы дополнили программу другими докладами и мастер-классами, а с теми, кто не смог выступить оффлайн, организовали отдельный онлайн-день. Все-таки это были очень полезные доклады и прошла большая подготовительная работа. В то же время продажи билетов буквально остановились — даже онлайн уже практически не покупали.

В итоге на площадке собралось чуть больше 700 человек и еще 240 смотрели конференцию онлайн. Что примечательно, отмены билетов практически не было — хотя мы принципиально не брали за это никакой комиссии и т.п. и предупреждали участников, что они могут отменить свое участие и получить возврат в любой момент.

Ключевой темой конференции стала работа с неопределенностью и будущим — как планировать и работать над стратегией, в том числе личной, в кризисный период, когда каждый день полностью меняет правила рынка. Еще был большой блок докладов, посвященных психологии и работе с собой. 

Подкасты

1. О стоицизме, гибкости мировоззрения, влиянии чужой картины мира, честности и стоических фреймворках
2. О продуктовом маркетинге, сломанных коммуникациях, взаимодействии с продактами, скилах и метриках
3. О создании подкастов, качестве, метриках, популярности и пользе для бизнеса
4. О UX-редактуре, сценариях в интерфейсе, роли редактора в продуктовой команде и этике в текстах
5. О познании себя и команды, принятии полезных паттернов поведения, кино и адекватности с Тиммом Шраго
6. О создании личной стратегии, ее связи с карьерой, определении целей, ценностей и критериев успеха
7. О построении и изменении культуры в растущих компаниях, качествах CEO, больших целях и ценностях
8. О синдроме самозванца, субъективном и объективном восприятии себя, психотерапии и нарциссизме
9. О работе с большими данными, роли продакта в B2B-продуктах и моделях машинного обучения
10. О персонализации в работе с продуктами, оптимизации конверсий, механиках, инструментах и трендах

По сравнению с прошлым годом прослушивания make sense podcast выросли более чем в 1,5 раза. В итоговогом выпуск за 2022 год наш фаундер Юра Агеев поделился, какие подкасты особенно запомнились ему, а здесь мы расскажем, какие выпуски больше всего понравились слушателям.

Статьи и сайт sense23.com

Несмотря на долгий период молчания и более редкие публикации, трафик на сайте в итоге тоже вырос, пусть и не слишком сильно — прибавили около 20%. 

В этом году в топе по трафику — статьи прошлых лет, причем всё это гайды. Приведем пять самых популярных.

1. DIY. Гайд по методам продуктовых исследований: качественные, количественные, UX-исследования
2. Три грейда в профессии менеджера продуктов: задачи, инструменты и скиллы
3. Гайд: как подготовиться к глубинным интервью и провести их максимально эффективно
4. Как создавать полезные для бизнеса дашборды: алгоритм, принципы верстки, инструменты, архитектура
5. DIY. Как разработать матрицу компетенций менеджеров продукта для качественной оценки сотрудников и кандидатов + подборка из 14 готовых матриц

А вот и топ-10 популярных статей за 2022 год.

1. Гайд: как анализировать результаты глубинных интервью и использовать их для проверки гипотез
2. Результаты исследования: зарплаты продактов, навыки, которые изучали в сообществе в 2021 и которые будут прокачивать в 2022
3. Как понять и внедрить JTBD в продукт за один час и сохранять фокус на клиенте: гайд по Customer Behavior Canvas (+ шаблон)
4. Как устроены команда продукта и процесс работы над продуктом в Авито
5. Качества продуктового исследователя, главные ошибки продактов в исследованиях и проблемы курсов
6. Дерево продуктовых гипотез: как построить систему для генерации идей, принятия решений и синхронизации больших целей в сложном продукте
7. Как грамотно проектировать сложные интерфейсы «человек—компьютер» с помощью инструмента «линии эволюции» (+ справочник)
8. Гайд по геймификации в продукте: механики, мотивации, удачные и неудачные кейсы
9. Riskiest assumption test: как быстро и дешево тестировать идеи
10. Как в Авито запустили инновационную лабораторию по следам Amazon и Google

Отдельного упоминания заслуживают два спецпроекта на основе прошлого контента — подборка подкастов make sense, собранных в тематические образовательные треки для продактов разных грейдов, и гайд о том, как стать менеджером продукта — 11 статей, на одной странице + большая электронная книга в pdf-формате. Скачивали и читали их очень много, однако мы решили не включать их в общую подборку.

11. Образовательные треки для менеджеров продуктов на основе подкаста make sense
12. Как стать менеджером продуктов и найти первую работу: подробное руководство от ProductSense

Поток бесплатного курса Product Mindset Beginner

В конце лета мы восстановили свой бесплатный курс Product Mindset Beginner. Снова настраивать и рефакторить Slack-бота не стали и просто провели курс с помощью телеграм-канала, набора материалов и тестов на Тильде. 

Зарегистрировалось на курс 3932 человека, а последний модуль прочитали 1280. То есть 32% участников выдержали этот месячный марафон и нашли мотивацию, чтобы дойти до конца. Мы считаем, что это крутой результат. 

В обратной связи участники написали, что курс помог добиться следующих целей:

• Освежить и систематизировать знания.
• Посмотреть на профессию продакт-менеджера и понять, стоит ли и дальше стремиться переходить в нее.
• Углубить понимание продуктовой разработки, чтобы лучше работать на смежных позициях (аналитики, исследователи).
• Получить понятный трек для входа в профессию, изучить базовые понятия и научиться говорить «на продуктовом».

Месяц знаний в ProductSense Academy

Его мы провели осенью — в течение месяца бесплатно открывали по четверти материалов своей Академии (видео с конференций, мастер-классы, вебинары, микрокурсы). В итоге за сентябрь многие участники продуктового комьюнити сумели прокачать свои знания и навыки, а также нашли с десяток опечаток, которые мы тут же поправили 🙂

Резюме

Так прошел год команды ProductSense, если говорить только о событиях внутри компании.