Итоги 2020 года команды ProductSense: онлайн, образование и лучшие материалы

Рассказали, как прошел год, и собрали свои лучшие материалы за 2020.

Оглавление

• Как прошел 2020 год в ProductSense
• Конференции
• Курсы и интенсивы
• Вебинары и видеозаписи докладов
• Лучшие статьи и подкасты
  • Статьи в блоге
  • Продакт отвечает
  • Подкасты
  • Гайд начинающего менеджера продуктов
  • Хабр и vc.ru

Как прошел 2020 год в ProductSense

13 марта мы оплатили площадку для ProductSense, а через пару часов пошли отмены офлайн-событий по всей стране. Нам тоже пришлось отменить конференцию и за неделю собрать ее сокращенный онлайн-вариант — ProductSense Live. 

Тут же стали придумывать замену для основного ивента — чтобы не остаться с долгами от возврата всех билетов. Одним из решений стали Stories, конференция длиной в три месяца с теоретическими лекциями, кейсами и мастер-классами. Многие поменяли свои билеты на них — за это отдельное спасибо. ContentSense тоже перенесли в веб: проводили пять дней по утрам и вышли в плюс.

Что делать дальше, подсказала бесплатная программа Product Mindset. До локдауна мы уже провели три набора по 500−600 человек в каждом, учили, как делать продукты. Так родилось наше новое направление — образовательные курсы для менеджеров и менеджеров продуктов. 

В мае мы за несколько недель собрали первую платную программу — Product Mindset Advanced. Помогли опыт бесплатного Product Mindset и наработанные на конференциях связи с экспертами. Набрали участников на первый поток и начали обучение.

После старта Advanced запустили курс о продуктовой стратегии с Дмитрием Безуглым, программу Product Mindset Intermediate, бесплатный Beginner и курс по Soft Skills — People Mindset. В общем, по полной погрузились в образование. Некоторые программы успели провести по два раза. 

На 2021 строим большие планы: конференции (пока онлайн), новые курсы и интенсивы, еще больше полезного контента. А пока перечислим, что удалось сделать в этом году.

Конференции

• ContentSense LIVE — конференция о том, как контент решает задачи бизнеса. Видеозаписи всех докладов есть в ProductSense Academy.
• ProductSense Live — открытая онлайн-конференция для тех, кто купил билеты на ProductSense. Видеозаписи всех докладов есть в ProductSense Academy.
• ProductSense Stories — цикл мини-конференций с кейсами, теоретическими докладами и мощными мастер-классами по разным продуктовым темам: стратегия, гипотезы, пользовательский опыт, маркетинг, монетизация, анализ рынка, метрики. Видеозаписи пролога есть в ProductSense Academy.

Курсы и интенсивы

Мы проделали большую работу и запустили целую линейку курсов. Все образовательные программы разделили на два направления: профессия (3 курса) и навыки (2 курса и 2 интенсива). По каждому курсу брали фидбэк от участников, обновляли программу и образовательные механики, вместе с преподавателями с нуля собрали текстовый контент. Итак, что мы провели.

Блок «Профессия»

• Два потока бесплатного онлайн-курса по основам продуктового мышления  Product Mindset Beginner (отзывы участников и итоги).
• Один поток Product Mindset Intermediate — курс по развитию навыков Middle менеджеров продуктов, где участники прорабатывали продукт от идеи до прототипа (отзывы участников и итоги).
• Два потока онлайн-курса по развитию навыков Senior менеджера продуктов Product Mindset Advanced (отзывы участников и итоги)

Навыки

• Два потока практического онлайн-курса по разработке продуктовой стратегии Strategy Mindset.
• Практический онлайн-курс о человекоориентированном подходе к работе с командами People Mindset.
• Онлайн-интенсив «Технические скиллы для менеджеров».

Вебинары и видеозаписи докладов

За год мы провели серию вебинаров и выложили в открытый доступ часть докладов с конференций. Вот список лучших видео нашего youtube-канала:

1. 2020. Кажется нам нужна ретроспектива…Три способа подвести итоги года с командой
2. Только про деньги: LTV, Retention и когорты для бизнеса, а не красивых отчётов
3. Технические навыки менеджера продуктов
4. Как миксовать качественные и количественные исследования, чтобы получать больше инсайтов
5. Техники креативного мышления для менеджеров продукта
6. Вебинар: Фреймворк для работы над стратегией продукта
7. Как выходить из конфликтов и работать с негативом?
8. От middle к senior: навыки и качества, о которых мало говорят
9. Pattern Recognition Removing visible obstacles in becoming a better leader Todd Wims
10. Itamar Gilad: Building Products at a Time of Crisis
11. Дискуссия «Маркетинговые VS продуктовые исследования»
12. Защита учебных проектов 3 набора Product Mindset
13. Откуда брать идеи для создания и развития продукта // Евгений Паршин, Product Owner в Альфа-Банк

Лучшие статьи и подкасты

Наш блог постепенно становится полноценным продуктовым медиа, а телеграм-каналы make sense и Product Mindset неплохо подросли: с 6 до 9 тысяч, и с 2 до 5 тысяч подписчиков. Ниже — список самых популярных материалов и подкастов.

Статьи в блоге

1. Зачем Авито «облачные» UX-исследователи и как с ними работать
2. Чем отличается работа менеджера продуктов в Европе и как на нее устроиться?
3. Антипаттерны построения стратегии в компании
4. Как развивать продуктовый подход в команде
5. Как находить инсайты с помощью удаленных модерируемых UX-тестов
6. 20 телеграм-каналов о продуктовом менеджменте от основателей компаний, опытных менеджеров, UX-специалистов и разработчиков
7. Почему все верят в Метрику Всевластия и как ее найти
8. Почему вы неправильно делаете опросы и как это исправить
9. Кейс: как определять качество системы A/B-тестирования
10. Юнит-экономика ваших клиентов: зачем считать и как она влияет на цену продукта

Продакт отвечает

1. Что такое Competitive Intelligence и как его проводить?
2. Как проверять продуктовые гипотезы в условиях высоких репутационных рисков?
3. Как лучше всего взаимодействовать с несколькими ЛПР и продвигать свои идеи?
4. Как измерять удовлетворенность пользователя продуктом и что такое метрики счастья?
5. Какие бывают типы сегментации, для чего они нужны и как с ними правильно работать?
6. Как менеджер продуктов влияет на бизнес-показатели?
7. Как правильно ставить KPI менеджерам продуктов и откуда их брать?
8. Где и как искать респондентов для интервью и опросов на зарубежных рынках (Евросоюз, США)?
9. Как вы замеряете мотивацию команды?
10. Как объективно оценить «юзабельность» интерфейса, когда ставишь задачу по его разработке?

Подкасты

1. О people management, навыках, необходимых руководителям, и карьерном росте менеджеров продуктов с Анной Булдаковой
2. О потерянном «менеджменте» у продактов — регулярный менеджмент, баланс дисциплины и креативности с Харитоном Матвеевым
3. О выборе фреймворков приоритизации, подходах к принятию решений и командной осознанности с Виталием Мышляевым
4. О теории и мифах менеджмента, и эволюции подходов в управлении проектами и людьми с Иваном Селиховкиным
5. О практике Jobs-To-Be-Done, разных уровнях применения, мифах и вреде продуктоцентричности с Дмитрием Капаевым
6. О конкурентном анализе, сегментировании индустрий и ниш, и копировании фич с Надеждой Назаровой
7. О цепочках создания ценности, core value и восприятии ценности с Романом Рабиновичем
8. О стратегических вопросах, принципе «Мерлина» и о том, когда критическое мышление мешает
9. О медиа как продукте, конкуренции за внимание и работе с привычками с Андреем Боборыкиным
10. О математическом мышлении, статистике и A/B-тестировании с Виталием Черемисиновым

Гайд начинающего менеджера продуктов

В серии статей рассказываем, как и где учиться на менеджера продуктов, какие навыки необходимы, как найти первую работу. Уже вышло семь частей. Скоро выложим гайд в виде pdf-книги, а пока можно читать отдельные статьи на сайте:

1. Три грейда в профессии менеджера продуктов: задачи, инструменты и скиллы
2. Какие навыки нужны для старта в профессии менеджера продуктов, как их оценить и прокачать
3. Сценарии перехода в менеджмент продуктов из разных профессий
4. Как junior менеджеру продуктов составить хорошее резюме и сопроводительное письмо — советы экспертов
5. Как начинающему менеджеру продуктов пройти собеседование
6. Чем отличаются менеджеры продуктов и их задачи в стартапах и крупных компаниях
7. Как начинающему менеджеру продуктов успешно пройти испытательный срок и избежать типичных ошибок

Хабр и vc.ru

1. Kotlin: язык программирования как продукт
2. Как не выгореть на работе и что делать, если всё-таки выгорел
3. Чем на самом деле должен заниматься менеджер продукта
4. Синдром самозванца: подробный разбор. Научные исследования, характеристики, тесты и как с ним справиться
5. Оформляем текст так, чтобы его прочитали, Роман Худоногов
6. Как монетизировать подкаст: опыт «Завтракаста»
7. Гайд: как и зачем структурировать коммуникации внутри компании
8. Три кита, на которых держится контент-маркетинг
9. Проверяем Jobs to Be Done без разговоров с клиентами